【固定日班/南港】YAHOO購物-電商客服專員

10/16更新
10 分鐘前聯絡過求職者
徵才積極度:極為活躍
應徵

工作內容

1.YAHOO雅虎購物中心電話及信件服務(無銷售),提供客戶商品售前諮詢、出貨、退貨、換貨、維修、帳務等相關協助 2.電話服務一般客戶及客訴案件,安撫客戶情緒並依訴求協助處理 3.信件編修回覆客戶詢問內容,提供直覺及有效率的回應 4.對於工作流程能給予回饋,提升整體工作品質 ※上班時間:09:00~18:00 ※上班地點:南港區三重路66號 近南港展覽捷運站 ※提供完整教育訓練課程(無經驗可) 訓練內容包含整個系統前後台的操作介面、相關產品知識與客戶服務的溝通技巧 我們期待負責任,學習意願強,善與團隊相處的人才一起合作~

工作待遇

月薪34,000~40,000元

(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)

工作性質

全職

上班地點

台北市南港區三重路66號10樓(近南港展覽捷運站) (南港軟體工業園區) (距捷運南港展覽館站約200公尺)

管理責任

不需負擔管理責任

出差外派

無需出差外派

上班時段

日班,09:00~18:00

休假制度

依公司規定

可上班日

一個月內

需求人數

2人

條件要求

工作經歷

不拘

學歷要求

高中、專科、大學

科系要求

不拘

語文條件

台語 -- 略懂

擅長工具

工作技能

不拘

其他條件

1.喜歡上網瀏覽購物(有網購之信用卡付款經驗尤佳) 2.對客服有服務熱誠、親切的你們 3.良好的抗壓力及溝通能力,具備高度顧客服務精神與團隊合作,個性開朗樂觀 4.中打:45/分以上 ,PC操作純熟 5.工作地點:台北南港軟體園區

歡迎所有求職者,與
應屆畢業生
原住民
二度就業

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網訊電通股份有限公司 企業形象

福利制度

法定項目

其他福利

【薪資保險類】 - 視績效表現發放年終獎金、績效獎金 - 勞保、健保、退休金提撥 - 免費團保 【福利相關類】 - 優於勞基法特別休假(理級) - 三節禮金 - 員工健康檢查 - 社團經費補助 - 年度員工旅遊 - 結婚禮金、生育禮金、喪葬補助 - 教育訓練補助 - 員工優惠購物 - 員工餐廳休閒區 - 不定期員工活動 Telexpress 採行外商管理制度,重視公平、開放與激勵的工作環境,以及人際互動和諧的工作氣氛。廣納及培養各類專業人才,共同精進、成長與學習。關心員工需求、生涯規劃、明確績效評估、暢通升遷管道;建立穩健互益的勞雇關係。

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