★跨國Global企業★【APAC English Customer Support】專業培訓｜準時下班文化｜國際職涯起點｜語言資源｜健身房按摩椅_AMR222

【企業介紹】 這份工作來自一家在美國掛牌上市的龍頭企業，至今已在全球 13 個國家設立據點，員工超過 5 萬人。長期與世界級的知名美國企業合作，協助處理關鍵的客戶服務與營運流程。 在台北的辦公室，你將代表這些國際品牌，支援亞太地區的使用者。辦公環境設計新穎舒適，配備咖啡吧、休憩區與健身設施，氛圍多元而國際化，讓你每天與不同國籍的同事並肩協作，累積跨文化的工作經驗。 公司重視人才培育，從入職起就有完整的專業訓練，透過實務演練與導師制度，幫助你快速融入。對於想挑戰自我、磨練語言能力、並在履歷上增添「國際品牌服務」經歷的人來說，這會是一段難得的職涯養成機會。 目前合作產業包含遊戲、美妝、電商、零售、串流平台、科技等，約有 6 至 8 種不同專案。 【為什麼推薦這份工作？】 ✔ 制度穩定、工時固定： ✔ 提供一整個月的教育培訓，無經驗也能上手 ✔ 國際環境提升語言力 ✔ 工作與生活平衡的文化 ✔ 未來發展方向多元 【我們正在找的這種人】 ✔ 想持續使用英文工作，不想浪費語言能力 ✔ 希望進入制度完善、流程清楚的外商公司，感受多元職場文化 ✔ 想體驗跨國企業運作，了解內部組織與升遷規劃 ✔ 重視工作生活平衡，期待準時上下班、不被加班打擾 ✔ 希望有完整教育訓練與 1 對 1 輔導制度，穩定成長 【工作內容】 ✔ 100%，純文字！非Call Center客戶服務，不須講電話。 • 使用中文、英文，透過內部系統，提供亞太區客戶準確且專業的客戶支援服務。 • 需熟悉產品知識、系統操作、系統使用等多元情境。 • 根據客戶需求推薦合適資源與使用方式，快速理解與分析使用者問題背後的本質。 • 參與定期訓練與績效回饋，積極吸收產品知識、優化溝通技巧 • 熟悉內部知識庫與標準作業流程（SOP），能在短時間內正確引用系統資源、判斷 【職務條件】 • 歡迎新鮮人、僑生、轉職者投遞(企業協助工作簽證辦理) • 英文能力佳 • 個性細心、耐心，有服務熱忱與團隊合作能力 • 具備良好抗壓性以及多工處理能力 • 新鮮人38k起，具工作經驗者40k-45k 【公司福利】 ｜娛樂休閒｜ • 室內設有30個懶骨頭沙發、2台按摩椅 • 7台氣泡水機、5台咖啡機、3台大型販賣機 • 配有Switch、PS5、大型籃球機等娛樂設備 ｜美食享受｜ • 每週 Happy Hour 下午茶 • 不定期隨機零食補給，補充每日活力 ｜自我提升｜ • 免費語言課程：免費與外師接洽上課，包含商業英文、日文、韓文、西班牙文、粵語 • 企業內部健身房：企業設有大型健身房，並提供多元課程，包含重訓、瑜珈、泰拳等 ｜額外福利｜ • 每週提供專業按摩服務 • 特休假優於勞基法，另有生日假 • 保證年終一個月 • 員工推薦獎金最高可達新台幣六萬元 ｜氛圍環境｜ • 辦公室以「工作室就是遊戲場」為設計主題 • 使用黃色、紅色、藍色打造活潑明亮的工作空間 【上班時間】 • 每季固定一種彈性上班時段，無須輪班、不強迫加班 • 重視工作與生活平衡，強調準時下班文化 時段範例： A時段：07:00-16:00 B時段：08:00-17:00 C時段：09:00-18:00 D時段：10:00-19:00 E時段：11:00-20:00 F時段：12:00-21:00 G時段：13:00-22:00 H時段：14:00-23:00（享額外津貼） 範例說明：4到6月為固定A時段，7到9月為固定B時段，依此類推。 【職涯發展】 －公司提供完整新人訓練與持續進修機會，協助同仁快速上手與累積實力 表現良好者可依專長與志向轉任下列職務： • Trainer：擔任內部培訓講師，負責知識傳承與訓練推動 • SME（Subject Matter Expert）：專注於特定領域的知識深化與流程優化 －支援內部職涯輪調制度，鼓勵跨部門嘗試與成長 【應徵方式】 請直接應徵職務 或是將履歷寄至 [email protected] 也可以加入官方 Line ID：@966wdelf 詢問更多職缺詳情