業務專員(永康辦公室)

一、業務開發與銷售推廣 開發新客戶 / 新通路 電訪、陌生開發、展會參與與拜訪潛在客戶 搜集市場名單、主動洽談合作機會 推廣公司產品與服務 介紹產品特點、優勢、規格、應用與差異化 規劃提案簡報、報價單、試吃或樣品送出流程 OEM/ODM 方案銷售 依客戶需求進行客製化產品說明 與研發、品保、生產部門配合客製流程 引導產品開發時程、規格討論與產線排程 二、訂單與出貨管理 處理客戶訂單與系統建檔 填寫或確認訂購單、交期、付款條件 建立並維護ERP訂單資料（如SO、PO） 出貨與後續追蹤 協調出貨進度、追蹤物流與交貨狀況 回覆客戶詢問：延遲、急單、缺貨等問題 發票與付款流程協助 與會計/行政部門溝通請款、對帳、開發票進度 協助追款與處理逾期帳款通知 三、客戶關係維護與售後服務 定期回訪與關係經營 維持良好客戶關係，定期拜訪與關心營運狀況 提供產品建議、促銷活動方案、搭配新品試推 處理客戶問題與售後反饋 協助處理品質問題、退換貨、異常回報 回饋客戶意見給研發、品保部門改善產品或包裝 四、市場情報蒐集與競品分析 掌握市場趨勢與價格變化 定期調查同業價格、通路動態、消費者需求趨勢 收集通路意見、市場活動成效作為行銷決策依據 競品資料整理與報告 分析競爭產品之優劣、銷售策略與包裝設計 與行銷部門合作改善公司產品曝光度與吸引力 五、業績管理與報表製作 業績追蹤與報告 每週/月/季業績達成追蹤與彙整 撰寫業務週報、客戶回饋紀錄與專案進度追蹤表 銷售預測與排程規劃 協助提供生產預估單，支援產能與庫存安排 規劃促銷或淡旺季銷售策略 六、跨部門協調與專案管理 與研發、生產、品保、行銷等單位溝通 協調客製開案時程與規格確認 配合開發、打樣、認證、試產等流程推進 參與展覽、招商活動與異業合作提案 協助規劃展會資料、現場接待與提案洽談 執行與異業、平台、經銷商的聯名企劃 七、主管交辦與部門支援 參與部門會議與策略討論 執行主管交付之重點開發專案或通路拓展任務