<基礎架構> 系統可靠度工程師 / SRE (System Reliability Engineer)

【工作內容】 1. 系統可用性與可靠性管理 • 設計、部署與維護高可用、高容錯的系統架構（混合 Linux / Windows 環境）。 • 監控系統健康狀態，分析並優化效能瓶頸（包含資料庫、網路與系統資源）。 • 處理生產事件，降低 MTTR，並建立 SLO、error budget 與後續改善流程。 2. 自動化與基礎建設程式化 • 使用 IaC（Terraform、Ansible/AWX）建置自動化部署與變更流程。 • 協助將既有專案納入 CI/CD pipeline，逐步實現自動化交付。 • 規劃並開發內部工具或平台，以減少人工操作並提升運維效率。 3. 監控、觀測與異常偵測 • 建置並維運 observability 平台（metrics / logs / traces），包含 Prometheus、Grafana、OpenTelemetry、Datadog 等。 • 支援事件分析與 post‑mortem，提出可行改善方案。 4. 知識文件撰寫與團隊傳承 • 編寫運維手冊、runbook 與最佳實務文件，支援團隊快速應變與知識沉澱。 【必要條件】 1. 技術能力 • 熟悉 Linux/Unix 系統管理及容器化技術（Docker/Kubernetes）。 • 具備 IaC 經驗（Terraform、Ansible/AWX）並能應用於混合 Linux / Windows 環境。 • 熟悉資料庫管理（MySQL / PostgreSQL）與系統安全加固方法。 2. 軟實力 • 優秀的問題解決能力與系統思維。 • 良好的跨團隊溝通與協作能力，包括非技術部門的技術說明能力。 • 抗壓性佳，能在重大事件中保持冷靜與效率。