飯店櫃檯客服專員

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 2.處理訂房作業(含電話、傳真、網路及旅行社等)。 3.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 4.負責接聽並處理房客各種查詢及請求協助的電話。 5.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 6.接待客人，並提供相關服務（如：車輛引導）。 ※有飯店經驗熟德安作業系統佳 。 ※上班時段早班:07:00-15:00、晚班:15:00-23:00，需輪班。