【員林】牙醫診所儲備店長

【職務類別】 正職 須具備牙醫診所經驗 薪資面談+績效獎金(依工作經驗、 能力佳者可另外談) 享健保、勞保、 勞退、特休比照勞基法 1. 診所運營管理 確保診所日常運營順暢，協調診所內部各部門（如牙醫、助理、護理、前台）的工作。 制定和執行診所的運營計劃，包括工作流程、服務質量標準等。 確保診所設施設備正常運作，處理設備故障和維護。 2. 人員管理 招聘與培訓：負責招聘、培訓和管理診所員工，包括前台、牙醫助理、護理人員等，確保他們具備專業知識和服務能力。 排班管理：制定合理的員工排班表，確保診所的各崗位人員配備充足，並靈活應對人員臨時請假或突發情況。 績效評估：對員工進行績效評估，提供反饋並進行改進指導，激勵員工提升工作表現。 3. 客戶服務 確保診所提供高質量的客戶服務，處理患者的預約、接待、跟進與投訴等事務。 建立良好的患者關係，關注患者需求與反饋，提升患者滿意度，並促進回頭客和口碑傳播。 確保診所內部的服務流程符合標準，並且員工能夠按照規範進行操作。 4. 財務管理 負責診所的日常財務管理，包括營收報表、費用控制、成本管理等。 管理收費、結賬和退款流程，確保財務記錄準確，並定期與會計人員核對數據。 協助制定診所的財務計劃和預算，優化成本結構，提升診所經營效益。 5. 行銷與推廣 計劃並執行診所的行銷推廣活動，吸引新患者，提升診所的知名度。 與當地社區或商業機構合作，參加或舉辦健康講座、牙科宣傳活動等，促進診所形象。 管理診所的網路評價和口碑，優化在線預約系統，維護良好的社交媒體形象。 6. 診所規章制度落實 確保診所的運營符合醫療法規和相關法律，尤其是衛生、安全和資料保護等方面的要求。 制定和執行診所的內部規章制度，確保診所運營合規、安全，並定期進行內部審查。 維護診所的醫療檔案，確保患者資料的保密性。 歡迎您的加入。