找頭鹿 智能客服
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1.遊戲產品與顧客關係管理,透過客服相關管道主動協助顧客排除各類問題。 2.熟悉產品即時協助顧客解決需求與意見反應,並提供相關資訊協助。 3.以專業快速的服務,建立並維繫良好的互動,提升服務滿意度。 4.具服務熱忱及責任感、應對有條理、能傾聽安撫顧客情緒。 5.具有出色的跨部門溝通和協調能力,並積極主動完成主管指派工作項目。 6.基本文書處理、統計數據,需熟悉Excel、Word。
月薪28,590~42,000元
(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)【加分條件】 1.熟悉電腦操作,一分鐘打字70字以上。 2.具備積極主動的工作態度、責任心及團隊合作精神。 3.樂觀積極學習、正向思考和創新的態度。 4.熱情且具有執行力、溝通力、觀察力及對事情的邏輯判斷力。 5.做事有條理且細心。 6.良好的溝通和團隊協作能力、具責任心。 7.具高度服務熱枕、抗壓性高、配合度佳。
【休假】 ◆產假 ◆婚假 ◆公假 ◆女性生理假 ◆媽媽產檢假 ◆媽媽安胎假 ◆爸爸陪產假 ◆旅遊假 ◆特別休假 【獎金與禮品】 ◆激勵獎金 ◆結婚禮金 ◆特殊節日禮品 【課程補助津貼】 ◆專業教育訓練補助 ◆專業證照獎金補助 【保障與健康】 ◆完整保障:勞保、健保。 ◆健康檢查。 【娛樂與旅遊補助】 ◆節慶活動 ◆團康活動 ◆旅遊補助 ◆國內旅遊 ◆公司聚餐 ◆部門聚餐 ◆年終尾牙 【環境與設備】 ◆全天候供應咖啡,隨時享受美好的咖啡時光。 ◆哈利波特的霍格華茲圖書櫃。 ◆寬敞工業風辦公環境。 ◆開放式網美交誼空間。 ◆紓壓按摩椅減輕工作壓力。