找頭鹿 智能客服
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※須接受排班 ,早班(09:00-18:00),晚班(12:00-21:00) 1. 學習關懷:定期學習回饋、建議更換老師、提醒未上課。 2. 續約與行銷:推播優惠活動、提醒續約、滿意度訪談、邀請推薦。 3. 客訴相關:老師或服務內容投訴與退費處理。 4. 緊急與特殊狀況:平台異常、課堂中斷、學員行為問題、投訴回覆與處理追蹤。 【需求條件】 ※熟悉電腦操作 ※扛業績壓力
月薪35,000~80,000元
(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)不拘
1.具服務熱忱與耐心 2.有相關客服經驗佳 3.有教育相關經驗佳 4.有熱情、細心,喜歡與人溝通 5.擅長危機處理解抗壓性強,有責任感
【法定項目】 勞保、健保、特別休假、勞退提撥金 【其他福利】 結婚禮金、生育津貼、社團補助、優於勞基法特休、員工團體保險 正職人員享有以下福利 : *完整保障保險保健制度,除基本勞健保退外* - 團體保險(含職災險/醫療險/癌症險/意外險) - 辦理員工健康檢查,關懷員工健康 - 婚喪喜慶住院補助 *彈性多元的福利制度* - 優於試用期滿即可享有勞基法規定特休 - 優於勞基法的休假制度(特休、訂婚假...) - 每季部門聯誼聚餐補助 *具競爭力的薪資獎金制度* - 重視績效表現與直接溝通,依據績效結果進行晉升、調薪、利潤分享 - 業績獎金/績效獎金/三節禮品 *開放與持續學習的組織文化* - 重視個人與團隊績效表現 - 給積極負責的人更多舞台及實現自我的機會