居家服務督導員

光祐居家服務長照機構，秉持「成為被照顧者與家屬的一道光」的理念，致力於提供專業、溫暖且有品質的居家照顧服務。 我們相信，每一位被照顧者與家屬，都值得擁有安心與支持；每一位同仁的專業付出，都是照亮他人生命的重要光源。 在這裡，你不僅是一位工作者，更是家屬與服務對象的夥伴。 如果你認同「陪伴、專業、責任」的價值，誠摯邀請你加入光祐，一同成為守護長照服務的光亮力量。 【居家服務督導職務說明】 服務需求評估與計畫擬定：受理新案進行初步評估，依據個案需求撰寫照顧計畫，並定期檢視與修正。 派案與排班安排：依據個案需求，媒合合適之照顧服務員，進行派案與排班調度，並協助完成服務契約簽署。 訪視追蹤與持續關懷：透過家庭訪視與電話訪談，追蹤個案服務狀況，確保照顧計畫落實。 居服員督導與考核：定期提供指導與評核，提升照顧服務員專業能力與服務品質。 意見與申訴處理：受理並追蹤處理服務對象或家屬反映之意見與申訴，確保服務問題獲得有效解決。 督導會議與專業研討：召開個別督導、團體督導及案例研討會議，強化團隊專業與服務效能。 行政作業與核銷管理：辦理相關文書、行政流程及核銷事務，確保業務流程正確與完整。 活動參與與資源連結：配合機構推廣、社區參與及照顧者支持活動，建立外部資源網絡。 主管交辦事項：完成主管交付之其他相關任務。 應徵資格（符合下列任一項即可） 持有社會工作師證照。 專科以上學校社會工作、醫學、護理、職能治療、物理治療、營養、藥學、公共衛生、老人照顧等相關系所或學程畢業。 專科以上學校畢業，雖非上述相關科系，但具社會工作師考試應考資格，並有一年以上老人或身心障礙者福利或照顧服務相關工作經驗。 高中（職）護理、老人照顧等相關科組畢業，並有三年以上老人或身心障礙者福利或照顧服務相關工作經驗。 曾擔任照顧服務員五年以上專職或專任工作。 持有居家服務督導員職前訓練結業證書。