庶務行政客服

➭ 提供客戶服務 1. 顧客電話回覆、客戶疑難症問題處理回覆、電腦操作等。 2. 解決並記錄客戶問題與需求。 3. 維繫顧客關係，訂單接洽。 ➭ 訂單處理 1. 聯繫顧客，協助訂單出貨、退換貨、確認貨況、庫存管理、倉庫定期盤點。 2. 處理異常、收據印製及發放、特殊訂單。 3. 訂單客訴處理。 4. 郵物寄件及處理。 ➭ 後勤營運相關 1. 完成主管交辦事項。