HAVA服裝 - 客服專員/客服小幫手

客戶服務專員 工作內容： 1.線上回覆客戶商品問與答 依據身型提供穿搭建議 協助顧客找到合適商品 2.處理訂單相關問題 3.匯集客戶意見及問題 回報內部以提升客戶對品牌滿意度 4.商品退換貨處理 .協助提供商品更換、退貨、退款資訊 5.主管交辦事項 .跨部門支援 .需具備條件： 擅長溝通協調，邏輯清晰 有耐性、高EQ .優良的打字速度及文筆 加分項： 有客服 零售經驗 俱備衣服相關電商2年資歷優先 我們的福利～ 除了最基本的勞健保相關外 還有 ·三節禮盒 ·不定期公司聚餐  ·生日壽星同樂餐 ·員購價優惠 ·每年公司同仁 健康檢查補助 ·國內外員工旅遊  ·學習不間斷 線上教育訓練資源   ［ 休假方式 ］ 週休二日 國定假日見紅休 公司鄰近松山火車站 、捷運松山線 步行約8-10分鐘 更多公司資訊 https://www.hava-tw.com/