JQ0820 客戶端技術服務專案管理工程師

09/02更新
1 天內處理過履歷
徵才積極度:非常活躍
應徵

工作內容

1.客戶服務方案整合/回覆 -彙整客戶需求,提供售後技術解決方案。 -根據 Service Manual 等文件,為客戶或合作夥伴進行教育訓練。 2.客戶反饋與內部協調 -管理客戶反饋事件進度並與研發、品保、供應鏈、維修中心等部門協作。 -定期與客戶保持溝通並回報專案狀況。 3.Service Team 專案整合與優化 -整合內部維修與工程專案作業,優化流程與效率。 -審查 RMA service 申報內容 (工時、人力、物料) 的合理性。 4.外包/區域性 RMA 作業稽核 -稽核外包或現場 (Site) RMA 作業流程與品質,確保符合標準。 5.專案服務成本管理 -控管人力、物料、時程等專案成本,並針對風險提出預防或改善建議。 6.品質戰情蒐集與分析 -定期蒐集市場端品質資訊,建立戰情室資料或清單。 -進行趨勢分析並提出改善或新產品設計建議。 7.客戶服務進度回報 -作為對外窗口,定期回報各專案或服務之進度、問題與風險。 -提升客戶對公司服務與品質的信賴度。

工作待遇

待遇面議

(經常性薪資達 4 萬元或以上)

工作性質

全職

上班地點

台南市安定區北園三路8號 (南部科學園區)

管理責任

不需負擔管理責任

出差外派

需出差,一年累積時間約六個月以下

上班時段

日班,08:30~17:30

休假制度

依公司規定

可上班日

一個月內

需求人數

1人

條件要求

工作經歷

5年以上

學歷要求

大學、碩士

科系要求

電機電子工程相關、工程學科類、資訊工程相關

語文條件

英文 -- 聽 /中等、說 /中等、讀 /中等、寫 /中等

擅長工具

工作技能

不拘

其他條件

1.理工科背景 (電機、電子、資工等)佳 2.具專案管理或帶領團隊推動改善經驗;PMP 為加分 3.良好溝通協調與問題分析能力,能在壓力下有效執行 4.中英文讀寫與溝通能力佳

公司環境照片(7張)

啟碁科技股份有限公司 企業形象

福利制度

法定項目

其他福利

啓碁科技重視人才發展,致力於創造友善工作環境與制度、提供員工學習與發展、制定人才招募與薪酬福利、加強人才數位轉型,以優秀的價值、制度、福利與環境,創造員工的正面工作體驗。 WNC places great emphasis on talent development and is dedicated to creating a friendly work environment and system. We provide employees with learning and development opportunities, establish talent recruitment and compensation benefits, and enhance talent digital transformation. Through excellent values, systems, benefits, and environment, we aim to cultivate a positive working experience for our employees. 【Benefit of Join WNC 】 ● 彈性上下班時間 Flexible working hours ● 員工協助方案(財務/職涯/心理/法律) Employee assistance programs: Financial, career,psychological, and legal support ● 友善育兒職場 (女性產後育兒假28天、陪產檢假及陪產假共10天) Family-friendly workplace (28-day Maternity leave, 10 days of paternity leave and accompanying prenatal check-up leave). ● 員工持股信託計畫 Employee Stock Ownership Trust Plan ● 學習平台、 線上圖書館、語言進修補助 Learning platforms: Online library, language training subsidies ● 動態晉升制度、職涯雙軌制 Dynamic Promotion System, Dual Career TrackSystem

聯絡方式

聯絡人

招募小組
104人力銀行提醒您履歷關閉時仍可投遞履歷喔!面試時請遵守求職禮儀準時赴約並小心安全
求職安全專線【勞動部】0800-085-151【104人力銀行】02-29126104轉2 或來信詢問
建議使用104內建訊息功能,以保障您的求職權益,職缺內容可能包含第三方通訊軟體,敬請謹慎評估。
職場安全提醒

適合你大展身手的工作

智能客服
您好,我是您的智能客服 找頭鹿有任何問題都可以問我喔!