T2_客戶服務系統工程師

【關於我們】 訊達電腦是ㄧ家有底子、穩扎穩打，經營超過40年的上櫃公司。曾入選天下雜誌台灣服務業500大企業之一。目前設定也實質規劃並執行在5年內要達成年營收30億、EPS =3元的目標。在此願景下，我們在組織人力與企業結構上正轉型，經由營收能看出轉型的良好效果！2019年營收達19億元，創下轉型後10年來的新高，此外2020年有COVID-19全球大環境蕭條，我們反而逆勢成長，營收創下歷史新高27.86億元，每股盈餘1.44元，並至今持續獲利。 【工作內容】 1. 提供客戶導向、高品質及標準化的服務，提供客戶下列服務 - 提供客戶應用系統安裝、維護、諮詢、健檢及教育訓練 - 與相關業務同仁一同服務重要客戶，並持續提升客戶滿意度 2. 配合主管完成公司策略目標 - 執行公司及所屬主管所交付的專案，如期如質完成工作，並適時回報進度 - 適時支援其他技術部門 【條件要求】 一、具備或有意願學習專案管理，如溝通、蒐集及整理資訊等軟技巧 二、對資訊技術有熱誠、挑戰意願及好奇心 三、基本英文讀、寫能力 四、具備原廠認證或有能力到職二年內考取者(MCSE, HPE ASE, RHCE, VCP, etc.) 五、具備大學或同等學歷以上 六、至少熟悉一種系統，並且有意願學習更多： * Virtualization System (vSphere, Hyper-V, Linux) * Hyperconverged Infrastructure (vSAN, Simplivity, Nutanix, Azure Stack HCI) * VDI (Horizon View, Citrix Virtual Apps and Desktops) * Enterprise Storage System (HPE, Dell, Pure, NetApp) * Enterprise Backup System (Commvault, Veeam, StoreOnce, DataDomain, Cohesity) * Cybersecurity (Zero Trust, NG Firewall, Anti-Virus) * Data Center Networking (Cisco, HPE) * Software Define Networking (NSX-T) * Public Cloud Service (AWS, Azure, GCP) * Container Automation & Orchestration System (K8S, OpenShift, Tanzu) * Database & BigData System (SQL, Hadoop) * System Management (Dynatrace, AppDynamic, MicroFocus) * PC/NB/Workstation & End-User Devices Installation, Maintenance and Management 【獎金福利】 12個月+1(年中績效獎金) +1(年終績效獎金)/+績優者獎金/紅利獎金/認證補助/個人電腦補助/原廠認證課程/原廠線上課程 【您一定想知道的部門文化】 ◎ 我們強調自主、創新、協作和開放性，以及提供平等的機會和開放的溝通！ ◎ 創新和實驗：我們鼓勵員工提出新點子、創新方法，並提供機會和資源讓他們嘗試新的想法，這有助於促進企業的競爭力和持續發展。 ◎ 協作和團隊合作： 重視團隊合作，鼓勵不同專業背景和技能的員工一起合作，共同解決問題，實現共同目標。 ◎ 平等和開放的溝通： 開放和平等的溝通文化是我們很重視的，員工被鼓勵分享意見、提出建議，並能夠與管理層進行開放的對話，從而促進信息流通和問題解決。 ◎ 員工發展和培訓： 我們提供機會讓員工持續學習和提升能力，並期待每一位在訊達的員工都能越來越好！