工作內容: 1. 進行媒合平台的客戶服務說明、產品特色分析介紹,並提供產品購買的建議 2.進行公司培訓課程的內容說明、特色分析介紹,並提供建議方向 2. 負責國內外到府坐月子服務接洽及洽談合約與視訊安排 3. 到府坐月子之月嫂到府媒合及合約管理 4.照護人員系統的維護及匯整 5. 後續客戶關係維護與售後服務 6. 顧客售後滿意度維持(如: 顧客抱怨及問題反應處理、維持顧客對公司及業務員信賴度) 7. 定期與主管做業績、績效檢討,回報進度 8.主管交辦事項。 獎金另計 YESMA 到府坐月子|媒合客服專員招募中! 想在工作中結合「助人」與「成就感」嗎? YESMA 專注於打造專業、溫暖的母嬰照護服務,現在我們誠摯邀請熱愛溝通、善於傾聽、喜歡用行動改變世界的你,加入我們的行列! 你要會做什麼? 透過電話、資訊與系統,協助新手爸媽與專業月嫂媒合 成為父母安心的第一道支援,陪伴他們度過關鍵時刻 與團隊一同腦力激盪,改善服務流程,讓照護更貼近人心 我們希望的你 喜歡與人互動,能用溫暖的語言安定人心 有服務熱忱,樂於幫助別人解決問題 接受彈性工作型態,並樂於在快速成長的團隊裡一起學習 我們能給你的 有意義的工作:每天的努力,都在支援一個新生命的家庭 成長舞臺:專業客服、母嬰產業知識、媒合系統操作一次get 青年友善職場:開放氛圍、重視想法、團隊互相cover 期待您的加入展開創新的母嬰照護新世代
月薪33,000元以上
(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)未填寫
法定項目 : 勞保、健保、週休二日、育嬰假、生理假、特別休假、產假、勞退提撥金 1. 提供獎金制度。 2. 年終尾牙聚餐。 3. 年終獎金。 (視年度營運績效發放) 4. 三節禮金或禮品。 5. 順暢的升遷管道 6. 年度績效考核評比與調薪計畫。