房務組長

1. 負責監督和維護客房及公共區域的清潔標準，確保設施完好無損。 2. 管理和補充客房用品，監控備品庫存並保持有效角色分配。 3. 協助處理客人投訴與緊急需求，提供快速應變及友善服務。 4. 定期檢查房務人員工作表現，提供指導和內部培訓計畫。 5. 溝通與協調跨部門需求，優化房務效率與服務質量。 6. 主導部門運營事項規劃與執行，確保資源利用最大效益化。 7. 報告並解決客房設施等異常問題，維護營運順暢性。 8. 執行安全、衛生與防火措施，遵守法規及飯店內部標準。