我們即將開展"全台唯一與桃園國際機場合作打造"的寵物航站旅館,為出國旅客提供全新便利的服務體驗!在這裡,您將與我們一起為旅客提供貼心的寵物住宿服務,讓旅客在出國旅行或出差時,能夠放心將毛孩托付。我們精心獨特的服務模式,讓飼主只需在出國當天將寵物帶至桃園國際機場第二航廈辦理入住手續,並在回國當日於同處接回寵物即可。不但縮短主人與寵物的分離時間,還可減少入住日與有效降低寄宿成本。 我們正在尋找對寵物充滿愛心、耐心和細心的夥伴(如具備寵物旅館相關經驗或寵物照護知識的夥伴更佳),我們給予優渥的職場福利外、並定期安排內部教育訓練課程培訓。 歡迎加入這個令人興奮的旅程,攜手打造一個獨具創新與意義的“嗨寵物們航站”旅館!這將是您展示熱情與學習潛力的絕佳機會,也是一個充滿成就感的職場環境。如果您對寵物照護職場具備經驗或充滿熱情,歡迎加入我們的團隊,成為寵物航站旅館的一份子! 寵物照護員/接待保姆 職務內容: 1. 接待寵物家長(與家長確認寵物的身心健康與生活飲食習慣狀況、住宿環境、住宿費用) 2. 把關彙整寵物們入住前所有所需附件資料,協助家長完成入住與退房流程 3. 協助桃園機場外的"寵物旅館本館"的夥伴們確認寵物入住、退房等相關事宜 4. 接待櫃台現場的客服與客訴服務應對 5. 遵循主管指示與桃園機場營運樓管窗口進行溝通 6. 熟悉掌握與操作訂房預約系統、POS機 7. 向主管回報班機延誤等緊急或即時狀況,並資訊同步予機場外之寵物旅館 8. 於寵物們逗留在櫃台接待處內時照顧與陪伴寵物們,並注意寵物身心狀態 9. 環境打掃與消毒(含清理寵物排洩物)、環境安全維護 10. 簡易文書處理、完成主管交辦事項、因應班型與各班人員落實時段性交接工作
月薪32,000~40,000元
(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)1. 具備良好溝通能力、人際關係技巧及抗壓性高 2. 需要對寵物"非常有愛心!耐心!細心!" 3. 真心喜愛貓貓與狗狗 4. 不能對寵物們亂發脾氣與動手 5. 有服務心,對家長與寵物都能有耐心的說明與接待 6. 能夠自發性地觀察寵物們的身心狀況 7. 能夠敏銳地發現寵物們的異樣與需求 8. 能適應快速變動、充滿挑戰的工作節奏,並願意嘗試一同加入新事業的籌備 9. 有同理心,重視團隊精神,能專注工作並與夥伴們之間願意溝通與互助 10. 在寵物旅館或寵物相關產業任職經驗1~2年以上者,或自己有養寵物(或曾養過寵物)