營運客服(儲備企訓規劃師，另有服務獎金)

您認為這份工作就是一般接聽電話或call out而已嗎? 那您太小看自己了! 這份工作，是為了成為一位稱職的【企業培訓規劃師】之儲備職務，透過基礎的工作歷練，讓您認識及了解客戶的需求，並從中學習如何回應企業各種的疑難雜症，培養自身專業的培訓過程。 為了養成【企業培訓規劃師】的專業，您必須要做很多的基本功，從底子打起，除了透過接聽電話強化應對能力，也需要主動call out並達成業績目標；同時透過參與值班，親自與企業客戶接觸了解企業面臨的需求與難題，為他們打造出量身訂做的訓練規劃。 如果你想要在短時間內累積各式各樣的產業知識、與各種產業裡頂尖的老闆交流，為自己獲取一份珍貴的人脈，寄出你的履歷吧~你將有許多機會可以近距離與許多知名企業的高階主管面對面互動，學習他們成功的祕訣。 職務內容： 1. 客服電話接聽及回應客戶需求 2. 舊客戶客情經營與維護 3. 總體回購率達成 4. 新客戶開發推廣 5. 部門內行政作業 6. 主管交辦事項執行 這並非一份單純朝九晚五的例行工作，它充滿了挑戰性，也需要花時間投入自主學習，我們想找的並非是一位執行者，而是一位有熱情也想挑戰自我的夥伴，隨著公司集團化發展的過程，找到自己的價值與定位，成就自己的職涯發展。 最後，因本公司屬於教育訓練的產業，課程時間在平日晚間以及假日，因此需要同仁參與值班，協助相關事宜如講師與學員接待、客戶服務、課後教具整理歸位…等；相對公司會提供值班津貼或補休，也會提供交通及住宿費，若有任何關於值班的相關問題，也歡迎來電詢問，聯聖將會有專人為你服務。 值班時間說明：每次另有值班津貼/補休 二選一 (1)平日晚間(PM 6:00~ PM10:00)，每月 2~4次 (2)假日出差值班(AM7:30 ~ PM04:30) ，每月 1~2次 另，為了幫助您在與客戶互動時能具共同商業語言，每月公司將安排參訓課程，幫助您定期吸收最新國際局勢及管理思維，此訓練為公司免費提供，假日參訓者可享有排休1天，參訓時間如下： (1)假日 (AM7:30 ~ PM04:30) ，每月 1次