1. 主要負責海外區域(美洲、歐洲、日、 韓、東南亞及中東)的技術支援。 2. 在客戶機房或實驗室,可支援樣機上架,調試, 改配與debug,保障產品正常運行。 3. 主導灰度機器的資料中心故障分析,識別共性問題,協調內部重視並協助RD 找到解決方案。 4. 主導批量問題分析 a. 協調內部資源,儘快找到根因及解決方案 b. 召開會議,向客戶報告及組織內部討論 c. 每日向客戶更新當日分析匯總 d. 故障複現 5. 快速回應客戶需求, 能及時回饋給客戶,消除客戶疑慮。 6. 學習新機型,新技術和debug 方法, 並能輸出產品培訓文檔及開展產品培訓 。
待遇面議
(經常性薪資達 4 萬元或以上)
1.有良好的溝通協調能力,有團隊意識且具有良好的邏輯思考能力。 2.具有良好的英文聽說讀寫能力。 3.性格樂觀進取, 抗壓性高,擁有自主學習意識和創新意識,能支持出差。 4.熟悉伺服器產品架構及系統測試,具GPU產品經驗者佳。 5.熟悉Ubuntu, Linux Redhat, VMWare, Windows server 2012 R2作業系統操作。 5.具有伺服器 FAE, RD, SIT,PA工作經驗者優先。 #最終任用薪資以內部核定為準(依據學經歷敘薪)
▌你最關心的基本福利 - 彈性上下班制度,重視同仁自我管理 - 假日是拿來休息的,法定補班日免上班 - 勞保、健保、退休金提撥、團保、出差旅平險 - 年終獎金 / 員工酬勞 ▌交通便利,通勤免煩惱 - 台北士林總部鄰近捷運劍潭站,走路 5分鐘即可抵達 - 桃園大溪、龜山廠提供汽機車免費停車格,讓你停放愛車沒煩惱 ▌除了工作努力,玩樂也要用力 - 生日我最大,公司提供有薪生日假一天 - 定期舉辦好玩的活動(運動會、家庭日、電競比賽、電影包場 等) - 定期邀請講師,舉辦軟性講座(上班穿搭課、投資股票課程 等) - 多樣化的社團(籃球社、登山社、飛輪課程、TRX 等)讓你的工作生活更平衡 - 提供部門聚餐補助金,促進部門感情 ▌你的荷包,我們很在意 - 提供同仁免費餐點,並定期邀請知名行動餐車進駐公司,讓你省錢吃飽飽 - 友善生育措施,每胎提供生育禮金6萬6千元 - 三節禮品(券) / 生日禮券 / 旅遊補助 / 婚喪補助金 一個都不會少 ▌你的健康,我們很注重 - 肩膀緊緊嗎?公司請來視障按摩師,上班時間為你放鬆紓壓 - 下班想運動?公司提供你五星級的健身環境 - 設有員工醫護室,專業醫師提供同仁健康諮詢 - 員工協助方案:由專業機構提供同仁工作、生活、健康多面向諮商服務 - 每年提供同仁免費健康檢查 ▌充實自我,公司助你一臂之力 - 完整的新人訓練制度,讓你初到新環境也能快速上軌道 - 技術講座、語文研習 等豐富的實體或線上課程,幫助同仁充實自我 - 設有電子圖書館,不管是專業書籍還是雜誌,通通免費任你選擇!