櫃台行政

1. 病人接待與掛號 登記核對病人的基本資料，掛號，收費並指引病人到候診區。建立病歷檔案。 預約與排班管理 預約病人的掛號時間，確認醫師的門診時間與排班。如果病人改期或取消，需要及時更新系統並通知相關醫療人員或病人。 2. 接聽電話與處理詢問 接聽診所的來電，解答相關的醫療、預約等問題，並根據情況轉接給相應的同仁。 資訊提供：告知病人診所的營業時間、服務項目、醫師專業領域等資訊。 3. 處理行政文件 處理所交辦行政工作與文書處理；結算金額。 4. 協助醫療流程 病歷資料管理：協助醫師準備病歷資料，或根據病人的需求提供相應的醫療文件。 5. 患者關懷與服務 具備耐心與同理心，了解病人的需求並給予適當協助。 6. 清潔與整理工作 環境管理：負責診所內的整理與清潔，保持整潔與有序的工作環境。 7. 協作與溝通 與醫師及其他醫療人員保持良好溝通。 與病人進行溝通，了解其滿意度與需求，並適時給予回應。 8. 與櫃檯行政同事排班(9-11班/週)，排班休假彈性，視排班狀況至中和診所作業。 9. 享勞保、健保、勞退金、年終獎金、勞基法特休。