【遠端客服專員｜固定時段準時上線＋彈性工作】

你是否正在尋找一份 時間彈性、遠端工作、穩定收入 的兼職機會？ 我們正在招募 遠端客服專員，只需自備電腦與穩定網路，即可協助回覆客戶詢問、通知相關部門，確保服務流程順暢！ ===重點：固定時段必須準時上線，確保即時客戶服務❗ ===工作內容 即時回應客戶問題：依照SOP回覆常見問題，適時通知內部團隊，協助客人操作系統，可能會需要協助下單。 協助現場營運：準確傳達訊息給相關部門，提升客戶滿意度。 協助現場營運：整理客訴狀況，整理相關客訴問題填入表單以及群組。 重大事件通報：若遇重大事件，需通知內部正職人員；一般事件依SOP處理。 ===工作時間（週一到週五） 固定時段（必須準時上線） 每日 09:00 - 10:30 每日 11:00 - 13:00 ===零散回應時段（被動回應） 14:00（回應約 15 分鐘） 15:00（回應約 15 分鐘） 18:00（回應約 15 分鐘） 週日晚上：僅需檢查是否有訊息，視情況回覆。 特點：若無訊息則無須作業，可彈性運用時間！ ===薪資與獎勵 固定報酬：16,000 元（針對每日固定上線時段） 彈性回應報酬：+2,000 元（零散時段回應） 穩定收入結合彈性工作：適合想利用零碎時間增加收入的你！ === 我們希望你是… 時間觀念重：能在固定時段準時上線，確保客戶問題即時處理。 自備桌機／筆電 + 穩定網路：熟悉線上工具、系統，遠端處理客服事務。 善於溝通、耐心回覆：重視客戶體驗，能依SOP完整解答問題。 反應速度快、喜愛彈性工作：雖不要求「秒回」，但需於合理時間內回覆。 === 加入我們的理由 完全遠端工作：無需通勤成本，自在工作環境。 固定薪資＋獎勵：提供穩定收入，更能兼顧彈性。 時間彈性高：讓你可兼顧其他工作或生活需求。 如果你擁有 自律、時間管理能力，並願意在固定時段提供即時客服， 歡迎立即加入我們的 「遠端客服專員」 團隊，一同為客戶帶來優質服務！