找頭鹿 智能客服
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工作內容
1.線上聆聽客戶問題，協助解決及提供銀行業務諮詢服務。 2.透過數位電話、文字對談、視訊平台等數位工具提供服務與客戶進行溝通。 3.說明及引導客戶於自動化通路完成相關服務需求。 4.協助反應客戶心聲，建立良好客戶關係。 5.執行專案任務，並視個別評估進行幹部儲備訓練
職務類別
電話客服
認識電話客服職務 工作待遇
待遇面議
（經常性薪資達 4 萬元或以上）
工作性質
全職
管理責任
不需負擔管理責任
出差外派
無需出差外派
上班時段
日班/晚班/大夜班/假日班，需輪班
休假制度
依公司規定
可上班日
一個月內
需求人數
5人
條件要求
工作經歷
3年以上
學歷要求
大學以上
科系要求
不拘
語文條件
不拘
工作技能
不拘
其他條件
1.國台語流利，具基本英語應對技巧尤佳。 2.具備中英打技巧。 3.擁有良好的溝通及傾聽能力，能處理客戶抱怨案件。 4.需配合工作時間，接受24小時及假日輪班。(另提供輪班津貼) 5.口條清晰、細心負責，有服務熱忱與良好的溝通應變能力。 6.有銀行客服經驗者尤佳，歡迎具銀行同業經驗者加入。
歡迎所有求職者，與 等
原住民
、
二度就業、
中壯齡
公司環境照片(6張)
福利制度
【將來，同你成長的夥伴】 將來相信激勵與回饋你的最好方式之一，是讓你和優秀的團隊共事 因此將來致力形塑學習型的組織氛圍！將來有： -多元職涯規劃 -鼓勵創新思考的工作文化 -國內外講座、研討會等專業訓練費用補助 -與國際級公司策略合作的互動 -生態系的務實規畫研討 【將來，伴你生活的夥伴】 將來相信你健康的身心狀況、良好的人際互動，是成就高績效團隊的基石之一 因此將來積極打造能使生活工作平衡的靈活制度！將來有： -彈性的上下班時間 -最小單位為0.5小時的特休假/事假/病假等多種假別 -提供生日假 -優於業界平均的體檢費用補助 -員工關懷諮詢服務(EAP) 【將來，顧你薪情的夥伴】 將來相信無後顧之憂的財務實力，是促成你大小夢想的要素之一 因此將來堅持做你薪情的強力支柱！將來有： -具競爭力的薪酬政策 -依公司盈餘及個人績效的變動獎金 -足額合法提撥的勞工退休金 -員工優惠存款利率 【將來，陪你成長的夥伴】 將來相信你的成長，可以成就將來 因此將來期許你在工作與生活上累積更豐富的體驗！將來有： -每年10,000元外訓補助 -每年5000元的健康促進補助 (可用於運動課程報名、場地租借等) -每年4500元以上的健康檢查補助
聯絡方式
聯絡人
將來銀行
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