找頭鹿 智能客服
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1. 對應Sales需求,包含報價、交期及成本分析。 2. 與其他單位(如Sales、PMC、MFG、PE等)密切溝通,協調處理客戶相關問題。 3. 主動聯繫重要顧客,持續追蹤客戶滿意度與需求。 4. 客戶訂單管理-SAP系統建單,物料與生產排程跟催,出貨系統維護與發票開立。 5. 客戶FCST管理,擬定備料計畫,追蹤客戶下單,每週與客戶、業務討論訂單出貨計畫。 6. 協助指導並培訓新進CSR專員,協助提升團隊整體服務能力。 7. 主管交辦事項。
待遇面議
(經常性薪資達 4 萬元或以上)
1. 細心且有耐心處理客戶需求。 2. 積極度高,即時與內部反應客戶意見,並快速回覆客戶。 3. 溝通能力佳。
◆ 獎金/禮品類 1.年終獎金 2.三節獎金/禮品 3.生日禮券 4.員工持股信託 ◆ 請 / 休假制度 1.彈性上下班時間,讓您避開交通尖峰時刻。 2.週休二日 3.特休/年假 4.陪產假 5.家庭照顧假 6.女性同仁生理假 ◆保險類 1.勞保、健保、勞退 2.員工團險 ◆ 休閒類 1.國內/國外旅遊 2.慶生會 3.每季Team Building補助,讓您跟部門一起吃喝玩樂! 4.不定期舉辦節慶活動一起同樂~ 5.各式各樣的社團活動補助,邀請您一起參與。 ◆ 補助類 1.健康檢查 2.結婚禮金 3.生育津貼 4.住院慰問金