海空運業務人員

1.客戶聯繫與溝通 (Customer Communication and Coordination) 1.與客戶保持聯繫，提供運輸進度報告，解答客戶疑問，並確保運輸過程順暢。 2.市場開發與潛在客戶挖掘 (Market Development and Identifying Potential Clients) 主動開發市場，尋找新的業務機會，發掘潛在客戶，並拓展客戶群。 3.滿足客戶需求 (Meeting Customer Needs) 深入了解客戶的需求，提供適合的運輸方案，確保服務符合客戶期望。 4.費用與報價管理 (Costing and Quotation Management) 提供運輸報價，根據客戶需求進行價格協商，並確保費用符合公司政策。 5.處理突發事件與問題 (Handling Unexpected Issues and Problems) 及時處理運輸過程中可能出現的突發事件，例如延誤、損壞或貨物遺失，確保問題得到解決。 6.市場情報收集與分析 (Market Information Gathering and Analysis) 收集與分析海運市場資訊，如運費走勢、航線變化，並提供給公司進行決策參考。 7.與相關供應商協調 (Coordination with Related Suppliers) 與船公司、港口代理、卡車公司等供應商協調，確保運輸流程順利。