稀有全英文外商機會！【全球知名票券平台】Operations Support Specialist ✪ 一周兩日WFH，歐美主管教育訓練，海外歸國外商首選 ✪ A_2

【公司簡介】 此職缺為美國知名電商集團旗下之國際營運中心職位，總部設於美國，業務遍及全球 150 多個國家，主要提供線上交易與票券管理相關服務。公司文化開放且重視「信任、團隊合作與包容性」，並以「成就與成長」為核心理念。該職務入職即享完整教育訓練與明確制度，新人能快速熟悉業務內容。除績效獎金外，亦享有混合辦公（Hybrid）制度與穩定的升遷發展機會。 【職務內容】 1. 管理來自不同平台的產品轉讓操作，確保流程順利進行。(70%) 2. 通過電子郵件和電話解答客戶問題，並向用戶解釋相關過程及公司政策。(20%) 3. 使用SQL生成報告並提供反饋，優化操作流程以提升客戶體驗。(10%) 4. 在遠端工作環境中，能持續保持生產力與工作品質，運用自我管理和時間管理獨立完成作業。 5. 其他主管交辦事項 【工作資訊】 時間: 固定早班，排班制，周休二日 地點: 台北中山區，馬偕醫院旁 【薪資福利】 薪資: 底薪 45,000 新台幣 + 績效獎金 + 年終獎金 【如果你】 ★ 想待在全外語辦公環境，與外國同事一起工作 ★ 注重 Work Life Balance，下班不會接到任何工作上的資訊 ★ 可遵守及配合公司政策去提供消費者相關幫助 ★ 具有一定抗壓性，有能力/技巧應對情緒化的客人 ★ 希望挑戰自己，公司具有明確KPI、獎金及WFH制度，付出多少努力就能得到多少回報! (不須銷售) ★ 歡迎喜愛演唱會、運動賽事的你/妳，有機會接觸全球第一手的活動資訊 【工作條件】 ✓ 學、經歷不拘，具客戶服務經驗加分 ✓ 需具備英文流利程度 (能與母語程度者流利對話) ✓ 態度積極、注意細節、學習能力優、具抗壓能力、團隊合作精神 ※ 團隊氛圍美式扁平，明確規範及制度，入職即享教育訓練。 公司沒有加班文化，歡迎喜歡挑戰，喜歡Work-Life-Balance，喜歡解決問題的你/妳 ※