客戶服務員(櫃員)-新竹地區 Customer Service Ambassador

09/08更新
30 分鐘前聯絡過求職者
徵才積極度:活躍
應徵

工作內容

(A) 櫃台交易處理 1. 處理現金、支票、國內外匯款及外匯交易。 2.為客戶提供櫃台服務。 3.處理開戶/ 銷戶、存款/ 放款相關程序。 4.得管理櫃檯現金運轉,通過對現金、貴重物品、金庫/鑰匙和密碼的有效監控和保管來實行分行交易運作。 (B) 推銷銀行產品/ 服務 1.在處理櫃台交易時,辨別潛在客戶並將其引薦給銷售人員,在適當情況下向客戶交叉銷售銀行產品。 (C) 客戶體驗管理 1.按照銀行要求的服務標準,為客戶提供優質的服務。 2.處理和跟進客戶的查詢、要求和交易,以確保客戶滿意度。 (D) 稽核和合規監控 1.遵守銀行的政策、標準、操作準則/ 規程、保安和內部控制及合規措施。 2.遵守政府和金管會制定的規則和規定。

工作待遇

待遇面議

(經常性薪資達 4 萬元或以上)

工作性質

全職

上班地點

新竹市依公司分派

管理責任

不需負擔管理責任

出差外派

無需出差外派

上班時段

日班,08:45~17:15

休假制度

週休二日

可上班日

一個月內

需求人數

1人

條件要求

工作經歷

2年以上

學歷要求

專科、大學、碩士

科系要求

一般商業學類

語文條件

不拘

擅長工具

不拘

工作技能

不拘

其他條件

1.若有相關櫃員經驗優先考量。 2.須具備信託業務人員及金融市場常識與職業道德證照。 3.初階外匯人員專業能力證照或具備3個月以上相關外匯業務經歷。

公司環境照片(10張)

星展(台灣)商業銀行股份有限公司 企業形象

福利制度

法定項目

其他福利

星展視員工為公司珍貴的資產,致力推動領先業界的福利政策與多元職涯發展,讓員工樂在工作、實現自我,落實員工價值主張「活出豐足人生,邁向嶄新未來」。 透過三大策略「Be the Best,Be the Change,Be the Difference」,提供員工多元化的職涯發展機會,同時確保具競爭力的薪資與福利,創造員工、企業及社會的三贏。除此之外,也致力打造更加健康、幸福的職場環境,全面照顧員工的身心健康、財務規劃、職涯發展以及人際關係,落實多元、平等與共融的企業文化,提升人才永續競爭力。 < 貼心的員工福利及活動 > 星展希望在員工照顧和關懷的領域裡領先市場。我們經過縝密的需求研究和持續關注市場上的動態,提供以下福利內容: < 三大 > 理財優惠 1.外幣換匯優惠 2.投資理財手續費減/免不等 3.員工認股計畫 < 四大 > 彈性福利金 1.旅遊福利金 2.學習福利金 3.健康福利金 4.家庭福利金 < 五大 > 暖心考證培訓 1.新進人員訓練 2.完整員工職涯發展規劃 3.語言進修課程 4.海外派遣訓練 5.證照考試訓練與獎勵 < 六大 > 超水準健康保障 1.定期壽險 2.住院醫療 3.癌症 4.意外醫療 5.眷屬醫療險(全額公司負擔) 6免費定期健康檢查 < 七大 > 領先薪酬福利 1.具競爭力薪酬制度 2.底薪津貼 3.績效獎金 4.員工贊揚計畫 5.彈性工作時間安排 6.未成年子女保障計畫 7.職工福利(家庭日、小孩上班日、員工感恩日、電影欣賞日、節慶禮品、歌唱大賽、攝影比賽、婚喪生育補助等) < 八大 > 貼心放假日 1.第一年即享14天年假 2.16周產假+7天產檢假 3.10天陪產檢及陪產假 4.領養假 5.生日假 6.新生兒照顧假 7.志工假 8.服務年資獎及年資獎勵假

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