【外商】Cloud Support Engineer (網路雲端工程師) (*歡迎新鮮人/應屆畢業生!) [BIT]

【Who We Are?】 Hytech是一個年輕、充滿活力的團隊，專注於推動金融科技行業的企業技術轉型，是全球領先的管理技術諮詢公司。創新思維和扁平化的管理，讓團隊成員以公開、透明的方式自在工作，也為全球客戶提供卓越的商業價值服務。 【Why Join The Team?】 我們的運營卓越團隊是我們以客戶為中心業務的核心。他們是與我們的客戶、客戶服務團隊和業務緊密合作的前線人員，通過説明客戶在實現其目標方面取得成功，每天都在啟動、支援和發展公司的客戶。 【身為團隊的一份子您將負責】 We are seeking a highly skilled and disciplined Cloud Support Engineer (#NOC) to join our Infrastructure & Cloud Operations team. In this role, you will be the frontline guardian of our cloud-native production environment, monitoring system health, responding to incidents, and supporting our DevOps ecosystem. You will be responsible for supporting 24×7 network operations, proactively monitoring infrastructure, and driving automation initiatives to ensure high availability, performance, and rapid incident response. (我們正在尋找具備技術能力的雲端支援工程師(#NOC)加入我們的基礎架構與雲端營運團隊。在這個角色中，您將成為我們雲原生生產環境的第一線守護者，負責系統健康監控、異常事件的即時處理，以及支援我們的 DevOps 生態系統。此職位需支援 24x7 網路營運作業，主動監控基礎設施，並推動自動化方案，以確保系統的高可用性、卓越效能以及快速應變的事件處理能力) What this job involves: [Network Infrastructure Operations]: 1. Monitor, troubleshoot, and optimize cloud-based network infrastructure. (有效監控、診斷並持續優化雲端網路基礎設施的效能與穩定性) 2. Configure and maintain firewalls, load balancers, routers, and switches. (設定與管理防火牆、負載平衡器、路由器及交換器，確保網路設備穩定運作) 3. Monitor network traffic using AWS CloudWatch, VPC Flow Logs, and third-party monitoring tools. (透過 AWS CloudWatch、VPC Flow Logs 及第三方監控工具分析與追蹤網路流量，提升可視性與問題反應速度) [Cloud Network Architecture & Deployment]: 1. Design, deploy, and manage AWS cloud networking solutions (VPCs, Subnets, Route Tables, NACLs, Security Groups, Transit Gateway, VPN, Direct Connect). (設計、部署並管理 AWS 雲端網路架構，包括 VPC、子網路、路由表、網路 ACL、安全群組、Transit Gateway、VPN 與 Direct Connect 等服務) 2. Configure and optimize AWS networking services like AWS Transit Gateway, AWS Global Accelerator, and AWS PrivateLink. (設定並優化 AWS 網路服務，例如 Transit Gateway、Global Accelerator 與 PrivateLink，以提升網路效能與可靠性) 3. Ensure high availability, performance, and security of network infrastructure using best practices. (依循業界最佳實務，確保網路基礎設施具備高可用性、優異效能與高度安全性) [Network Automation & Scripting]: 1. Implement network automation using Terraform, CloudFormation, Bash, or Python scripts for log and resource management. (使用 Terraform、CloudFormation、Bash 或 Python 腳本進行網路自動化，提升日誌處理與資源管理的效率與一致性) [Security & Compliance]: 1. Work closely with Security teams to enforce network security policies. (與資安團隊密切合作，確保網路安全政策的有效落實與持續遵循) [Documentation & Collaboration]: 1. Provide technical documentation, troubleshooting guides, and knowledge sharing across teams. (撰寫技術文件與故障排除指引，並促進跨部門的知識傳遞與經驗交流)