業務助理

✨我們在找的你，是能讓一切井井有條的「行動派小幫手」 你喜歡處理事情有條不紊，也樂於在混亂中保持冷靜。對你來說，處理訂單、追蹤客服訊息、準備活動物資…都是工作日常的拼圖，只要排好時間，就能一件件完成。 如果你還懂一點AI工具（像是ChatGPT、Notion AI、Canva、Excel AI工具…），那你將是我們夢寐以求的好夥伴！ 【你需要負責的工作內容】 【日常訂單與客服處理】 - 處理平台客服訊息與訂單諮詢（含 IG / LINE / 蝦皮等） - 協助業務與店家訂單處理，追蹤出貨與配送進度 - 處理退換貨需求與平台申請作業（含通路與外勤業務退貨） - 管理錯誤訂單處理紀錄、追蹤商品補寄或回收流程 【資料整理與對帳流程】 - 整理發票、出貨表、訂單對帳資料 - 通路請款與應收款查帳作業 - 處理業務員代墊款與發票彙整 - 建立與維護 ERP 客戶基本資料與交易記錄 【庫存與活動物資管理】 - 定期執行庫存盤點、記錄商品進出貨狀況 - 協助打包活動物資、寄送與現場支援（含展場/市集/贈品） - 整理業務部庫存與退換貨商品安排再出貨 【內部行政與主管交辦】 - 協助表單、人事、文書等日常行政流程安排 - 完成主管交辦事項，人力支援 【上班時間】 每週平日一到五，每日8小時，時段為09:00~18:00或10:00~19:00 (中間午休1小時) 【我們希望你有的經驗與特質】 1. 認真負責、細心、耐心、有效率 2. 須熟悉基本電腦文書軟體操作 (EXCEL、WORD) 3. 細心、耐心與謹慎，具有良好溝通及獨立解決基礎問題能力 4. 具行政文書MS Office操作能力 【加分條件】 1.具進銷存系統操作經驗者 2.擅長Excel : 樞杻、Vlookup、基本函數者 3.熱愛毛孩，對寵物食品產業有興趣者 加入我們，一起打造讓毛小孩幸福的每一天！ 讓你的小小細節力，成為整個團隊的大大助力 如果你有信心能夠勝任這份工作，歡迎把履歷寄到 [email protected]，主旨開頭請加上 『 工作應徵 業務助理 -（你的名字）』 。 我們會通知合適者約面試，若不符合資格，將不另行通知，謝謝大家。