【兼職】客房部-客務-行李員 Rooms-Front Office-Bellperson

09/18更新
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應徵

工作內容

問候所有到達和離開酒店的客人,根據客人的需求保管行李並將其送到客房或大堂,特別是使用酒店提供交通服務的客人。主要負責在客人入住期間及時滿足客人的需求,並給予適當的關注。全面了解酒店的服務與設施,記錄所有重要的交通數據,並協助日常的車輛管理。 1. 與客人建立良好關係,以獲得客人的忠誠度。 2. 確保所有與客人有關的送貨服務都準確地記錄下來。 3. 確保所有交通工具的記錄都是完整且正確的。 4. 確保客人抵達及離開酒店的程序都按照標準步驟進行處理。 5. 協調並及時運送及收取客人的行李。 6. 隨時為抵達的客人及離店的客人打開大門。 7. 時刻保持工作區域的整潔。 8. 保持微笑熱烈歡迎客人的到來,並盡可能使用客人的名字來稱呼他們。 9. 為入住的客人提供客房參觀,讓客人了解酒店的各項設施和資訊。 Greets all guests and visitors upon their arrival, deliver or collect guest’s luggage according to their request in timely manner, especially the one using hotel transportation Services. Responsible for paying attention to guest needs throughout their stay. Knowing hotel product knowledge and amenities, providing accurate information of all areas in the Hotel and Guest Room. Record all necessary transportation, vehicle data and assist in the daily management of hotel vehicles. 1. Build good relationship with guests to obtain guests' loyalty. 2. Ensure all the delivery services are noted down accurately. 3. Ensure proper records are maintained for all transportation. 4. Follow hotel’s quality standards and procedures upon Guest Arrival and Departure. 5. Able to deliver and collect guests’ luggage in a timely manner. 6. Ensure lobby door is open immediately to the arrivals/departures. 7. Always maintain the cleanliness of work area and equipment used. 8. Greet, welcome and anticipate every guest. Best to greet them with their names. 9. Provide a tour to guests around the hotel.

工作待遇

時薪200~220元

(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)

工作性質

兼職 - 長期工讀

上班地點

台北市松山區敦化北路139號 (距捷運台北小巨蛋站約260公尺)

上班時段

日班/晚班/大夜班/假日班,依公司安排,需輪班

休假制度

依公司規定

可上班日

不限

需求人數

3人

條件要求

工作經歷

1年以上

學歷要求

專科以上

科系要求

不拘

語文條件

英文 -- 聽 /中等、說 /中等、讀 /中等、寫 /中等

擅長工具

不拘

工作技能

不拘

其他條件

1. 具飯店工作經驗尤佳 2. 具備小型車駕照尤佳 3. 具備基礎中文及英文會話能力 4. 具良好溝通能力 5. 熟悉電腦系統操作 6. 請附件英文履歷 1. Acquire working experience in hotel/resort (preferably luxury brands) 2. Valid Driver License preferred 3. Capable to communicate in Mandarin or English 4. Having good communication skills 5. Able to operate basic computer skill 6. Please attached English CV

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公司環境照片(3張)

臺北嘉佩樂酒店_國亨開發股份有限公司敦北分公司 企業形象

福利制度

法定項目

其他福利

【法定項目】 家庭照顧假、勞保、健保、陪產假、產假、特別休假、育嬰留停、女性生理假、勞退提撥金、產檢假、職災保險 【其他福利】 員工餐廳、員工優惠

聯絡方式

聯絡人

曹小姐
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