『電話客服專員』 - 公部門市政服務諮詢專線,專業培訓+升遷機會多｜近101｜台北 (6110-01)

在這裡，我們為每一位市民提供專業的服務與支持。 這不僅是一份工作，更是一份使命，讓我們一起為社會貢獻力量！ 此外，您將享受到『優渥的薪資福利』、全面的『專業培訓』以及『良好的工作氛圍』。 我們重視每位員工的『成長與發展』，無論您是剛畢業的新鮮人，還是希望轉換職涯的專業人士， 『程曦』都將是您理想的選擇。 ☆ 薪資與福利 - 月薪：30,000-42,900元(依績效調整，包含獎金，如有輪值夜班另享輪班津貼)。 - 值班津貼： ․小夜值班津貼：265元/日(每月約5,300元) ․大夜值班津貼：350元/日(每月約7,000元) - 戰鬥獎金：最高2,900元(依績效考核排名發放)。 - 年終獎金：最高2個月(依照績效考核提供年終獎金)。 - 佳節禮金：中秋節及端午節各3,500元，過節更有溫暖感。 - 其他福利：公司團保、每季聚餐補助、生日禮、快閃活動、家庭日、尾牙等。 ☆ 工作內容 - 公部門市民服務專線，負責民眾來電問題諮詢與回覆。 - 市政問題諮詢、民眾申訴後送與問題紀錄及回覆。 - 受理民眾陳情、檢舉，案件派送與後續處理查詢。 ☆ 排班彈性~個人休假日出遊不再人擠人 - 24小時、平/假日輪班制度。 - 班別時段： ․早班：07:00~16:00、08:00~17:00、08:30~17:30、09:00~18:00、10:00~19:00、11:00~20:00。 ․小夜班：13:00~22:00、14:00~23:00、14:30~23:30、15:30~24:30。 ․大夜班：23:00~08:00、23:00~08:30。 - 依績效進行輪排班。 - 每一班別工時9小時，中間休息1小時，依當月紅字天數(含國定假日)排休 。 ☆ 我們需要這樣的你 - 學歷：具備大專以上學歷，或高中(職)以上學歷且具1年以上客服領域經驗。 - 基本文書處理與中文輸入35字/分以上。 - 具有抗壓性及高度服務熱忱，良好的溝通協調能力及主動積極學習之態度。 ☆ 產學實習 - 歡迎產學實習生，可於面試安排時告知HR有意願簽訂實習合約。 ☆ 立即加入我們！ - 立即投遞履歷，將有專人與您聯繫！ - 欲進一步了解請加入官方LINE@帳號：@980ksomj