『強力招募』伊生診所 預防醫學｜貴賓客服接待專員 Customer Concierge Specialist

關於這個角色 你是客戶踏入 ĒSEN 的第一個接觸點。 我們期待你不只是行政櫃檯，更是「健康旅程的體驗設計師」。 這份工作需要你的溫度、細心與對美感與秩序的高度敏感。 如果你曾在飯店、診所、醫美或精品櫃檯服務業工作過，歡迎加入我們，一起打造屬於未來醫療的現場風景。 工作內容 一、迎賓與現場接待 • 接待與引導來診客戶，打造高品質第一印象 • 營造診所空間氣氛（香氛、音樂、動線、整潔） • 協助顧客情緒安撫與現場等候體驗安排 二、預約與流程管理 • 處理預約安排、到診通知、療程接續提醒 • 協助說明基本療程資訊，並銜接顧問／醫師團隊 • 管理診所行程表、內部預約協調 三、行政支援與跨部門協作 • 文件管理（問卷、同意書、病歷錄入等） • 備品點交與環境維護 • 參與服務流程優化與客戶回饋整合 我們正在尋找這樣的你 必要條件： • 對「服務」有高度熱情，並細心觀察他人需求 • 具備基本行政能力，熟悉 Google Workspace 或 Excel • 願意輪班、配合診所營運時段 加分條件（具以下經驗者尤佳）： • 診所、醫美、藥局櫃檯 • 飯店櫃檯、行政或房務部門 • 百貨精品／保養品／高單價專櫃服務 加入我們，你將獲得： • 接觸預防醫學第一線、跨專業團隊合作經驗 • 完整內訓與明確晉升路線（如升任貴賓個案管理顧問／診所營運經理等） • 穩定排班制度與彈性休假安排 • 具競爭力薪資、療程福利與學習資源 如果你對健康、設計、服務有熱情，這將不是一份行政工作，而是一場與未來醫療共創的旅程。 __________________________________________________________________ ĒSEN (發音ee-sen) 是醫生的諧音。 預防疾病最好的方法就是從好好生活開始。 致力從生活醫學出發，為繁忙的現代人提供一站式的抗衰老、預防醫學、健康管理服務。 ĒSEN透過科技整合診所與醫療照護體系，以數據為基礎，打造個人化的健康管理方案，使預防醫學深入大家的日常生活當中。 ĒSEN在台北東區有 一間陪伴5,000位客戶更健康的診所 一間五感減壓藥局 一個療癒的治療服務空間 從檢測、調養、追蹤一站式的服務，能夠讓您從生活開始Live Better, and Longer. 伊生醫療網站 https://www.esenmedical.com/ 社群｜服務與品牌介紹 https://www.instagram.com/esenmedical/ 社群｜每週陪伴您更健康的醫學圖文 https://www.instagram.com/esenmagazine/