門市人員 兼職

【工作內容】 門市商品銷售：介紹產品給客人並且提供試吃，協助客人找到適合的產品，並且收銀和結帳。門市優惠介紹與推廣。 電話接聽與接單和KEY單：電話接聽協助客人解決問題，若有訂單需求則協助客人下單和KEY物流單，包貨並且寄出，追蹤後續付款與物流服務。 庫存管理：和產線與電商同事協調庫存，若有缺件則需統計後給產線生產並且告知客人。 門市環境維持：環境清潔打掃乾淨，貨架陳列整齊，文宣品、裝飾品擺放。 電商平台使用：主要平台為用蝦皮、賣貨便、SHOPLINE線上線下等平台訂單管理，以及電話或門市接單後協助KEY物流單及出貨。商品上架、設定優惠、發放紅利點數等等。 客戶服務：供線上線下、電話、社群訊息客服，客戶商品售前諮詢、出貨、退貨、換貨、評價回覆等相關協助。 庫存管理：需與產線及門市核對庫存分配並且上架更新到電商平台。 主管交代之事項。 【必要條件】 1. 具備POS系統操作能力：收銀、優惠設定、紅利點數扣款、基本商品上架等等。(到職後有SOP可以按部就班學習。) 2. 要親切有禮貌和有耐心的與客人對談，講話需得體。 3. 可貼心為客人服務，例如客人買的東西比較多騎機車可能不好吊掛，須主動告知可以提供紙箱。 4. 面對挫折或是陌生的事物積極主動解決與學習。 5. 耐心與細心的和團隊溝通協調，表達能力佳。 6. 可配合公司參加外部快閃活動。(三四個月一次，有在新竹科學園區也有在南部，到外縣市另有出差津貼。) 【工作時間】 長時數班別 早班 09:00-18:00 晚班 11:30-20:30 以上兩個班別中間休息一個小時。 短時數班別 將於09:00-20:30中間排五個小時上班。 【加分條件】(非必要)，具以下條件者薪資另有職務加給。 1. 具門市銷售經驗3年以上。 2. 會記得常客以及其需求。 3. 會開車者佳。 4. 門市行銷活動策畫與執行。 5. 具社群媒體內容執行經驗。 6. 可獨立開發或接洽快閃或市集活動。 【薪資說明】 有基本薪資，若於工作上有優異表現，將有額外津貼。