(HQ) Operational Quality Compliance - Supervisor

工作內容 此職務為全球總部職缺，將負責推動全球營運品質管理制度，確保跨區作業流程標準一致、效率優化與法規合規。你將協助設計、監督並持續改善我們在空運與供應鏈作業中的品質與流程制度。 主要職責包含： 1. 建立與監督營運品質與合規制度（如 SOP、稽核、內控） 2. 協助訂定與追蹤作業績效指標（KPI）並定期產出分析報告 3. 推動流程改善計畫（含跨部門訪談、現場觀察、問題診斷與改善建議） 4. 進行新工具或流程的試行（Pilot Testing）與效果評估 5. 編寫與更新品質管理文件（作業說明、操作流程、評估標準） 應徵條件 學歷要求：大學以上畢業（不限科系） 工作經驗：具備 2 年以上物流、空運、或供應鏈產業之品質管理／流程改善／合規稽核經驗 技能與特質： 1. 擅長邏輯分析與問題解決，具備流程設計思維 2. 細心嚴謹，能夠處理多任務與跨部門協調 3. 熟悉 Word、Excel、PowerPoint 操作 4. 具備良好中英文書寫與溝通能力（將與亞太、美洲、歐洲據點協作） 加分項目： 1. 曾參與 ISO 或 QMS 專案 2. 熟悉空運或 3PL 運作流程 3. 有跨國團隊合作或專案管理經驗者佳