社群經理 Community Manager (to C)

【我們是誰】 公益組織 Skills for U（社團法人國際技能發展協會）致力於「打造一個技能驅動的公平社會，讓每位技職青年都能適才適所、實現專業夢想、創造社會價值。」我們透過產學合作、創新服務方案，連結企業、學校與青年，專注解決學用落差、提升就業挑戰，推動台灣技職教育的進步與影響力。 投遞履歷前，請務必詳讀我們的組織文化，確認我們的工作方式與價值觀是否與你契合： https://reurl.cc/OY61Zv 【職位角色】 社群經理負責 Skills for U 的對外溝通與支持者經營，透過社群內容、捐款活動與 CRM 數據管理，深化捐款人關係並擴散品牌影響力。此職位結合「品牌經營 × 群眾動員 × 資源開發」，是推動組織永續的重要關鍵角色。 【工作內容】 1. 社群經營與品牌溝通：規劃並執行對外內容策略（含 Facebook／IG／Threads／官方網站／電子報），提升關注者互動與捐款轉換率 2. 捐款人經營與旅程設計：運用 CRM 系統分析與分眾，設計回饋機制與培養支持者忠誠度 3. 募款活動企劃與執行：規劃線上／線下捐款活動，整合內外部資源以達成募款目標 4. 成效追蹤與數據優化：建立成效指標（如轉換率、留存率），持續優化募款與社群策略 5. 行政與協作支援：協助捐款行政管理，並與專案與行銷團隊合作推進整體品牌目標 【能力要求】 1. 具 2 年以上非營利組織或企業之資源開發、募款提案、品牌社群經營或關係維繫經驗 2. 具良好文字力與內容企劃能力，能以故事化方式溝通品牌價值 3. 熟悉社群媒體操作與受眾互動，對時事與社群趨勢敏銳 4. 具數據分析與策略調整能力，能根據數據提出可行優化方案 5. 對技能培育、社會影響與青年職涯發展議題具高度熱情與認同感 【加分條件】 1. 曾操作大型募款活動、會員計畫或群眾募資專案 2. 有 CRM 系統操作或行銷自動化管理經驗 3. 熟悉 Canva、Slack、Google Analytics 等工具 4. 具影片剪輯或內容視覺化經驗 5. 具汽車駕照並熟練駕駛（非必要，僅部分外勤支援時使用）