醫事助理(儲備幹部)-聯盟動物醫院(醫療處)

我們在尋找對動物有愛心和耐心的你（妳）加入我們這個大家庭 這是一個讓我們生命中充滿喜悅，溫暖還有淚水的機會 每一個我們和毛孩子發生的故事都將是上天賜給我們最珍貴的回憶 工作內容 1.管理與領導能力 1.1-人員管理 1.1.1-組織與領導團隊 1.1.2-招募、培訓與績效考核 1.1.3-班表安排與人力資源調度 1.2-營運管理 1.2.1-負責醫院日常營運的順暢 1.2.2-管控成本與提升效率 1.2.3-設備與藥品的採購與庫存管理 1.2.4-制定SOP並持續優化流程 2.顧客服務與溝通能力 2.1-客戶關係維護 2.1.1-建立良好的客戶溝通機制 2.1.2-處理客訴與突發狀況 2.1.3-增加顧客滿意度與回診率 3.內部溝通協調 3.1-促進醫療與行政部門的協作 3.2-協助解決團隊內的溝通問題 4.危機處理與應變能力 4.1-應對緊急醫療狀況、設備故障、顧客糾紛等突發事件 4.2-能在壓力下做出冷靜、正確的判斷 ※ 工作時間與排班 周工時40H，排班及日工時依據所屬動物醫院略有差異，面試時詳談。 ※ 工作地點 南部院區受訓，實際分配單位於面試時詳談