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08/25更新

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應徵

應徵人數 11~30 人

工作內容

1.透過即時聊天（Live Chat）、Email、社群平台（如 Facebook、Instagram、LINE 等）回應客戶問題 2.協助處理顧客訂單、帳號、付款、退貨、投訴等相關事宜 3,將客戶回饋整理成報表，並回報給相關部門以優化服務流程 4.熟悉公司產品與政策，提供專業建議與解說 5.必要時協助簡單文案回覆或FAQ內容更新 6.維持高品質服務標準，確保客戶滿意度

職務類別

、

、

工作待遇

月薪42,000~45,000元

（固定或變動薪資因個人資歷或績效而異）

工作性質

全職

上班地點

台中市南屯區同心里文心路一段64巷10號 (距捷運南屯站約130公尺)

遠端工作

管理責任

不需負擔管理責任

出差外派

無需出差外派

上班時段

日班

休假制度

依公司規定

可上班日

一週內

需求人數

1人

條件要求

工作經歷

2年以上

學歷要求

大學以上

科系要求

不拘

語文條件

英文 -- 聽 /中等、說 /中等、讀 /中等、寫 /中等

擅長工具

不拘

工作技能

不拘

其他條件

1.良好的中英文書寫與溝通能力 2.打字速度快、表達清楚，熟悉網路溝通禮儀 3.具客服經驗或電商、平台操作經驗者尤佳 4.態度積極、具耐心與問題解決能力 5.熟悉基本辦公軟體（如 Excel、Word）、聊天工具與客服系統（如 Zendesk、Freshdesk 等）者加分

歡迎所有求職者，與

應屆畢業生、

日間就讀中、

夜間就讀中、

研發替代役、

僑生、

外籍人士、

原住民、

新住民、

二度就業、

中壯齡、

中高齡、

高齡、

更生人、

學生實習

等

公司環境照片(3張)

福利制度

法定項目

週休二日勞保健保

其他福利

年終獎金三節獎金/禮品部門聚餐慶生會

13薪

聯絡方式

聯絡人

張宗傑

應徵回覆

本職務設定1個工作天回覆

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