勤務幹部

一、勤務管理與督導 巡查各案場勤務人員出勤與執勤狀況 掌握現場勤務流程是否落實（如門禁、巡邏、交接班紀錄等） 確保保全人員儀容、服裝整潔、執勤態度良好 協助處理現場突發事件與異常狀況，如電梯故障、住戶糾紛等 二、人員訓練與考核 安排新進保全人員教育訓練與帶班指導 定期執行勤務人員之工作績效評核 舉辦或安排安全演練、防災訓練等活動 三、客戶溝通與服務 維繫客戶關係、回應客戶投訴或建議 配合社區或企業單位之會議報告勤務狀況 協助社區主任或物業經理推動管理事項（若有合作單位） 四、行政與紀錄管理 填寫與管理勤務紀錄表、巡邏表、交接班表等 彙整各案場狀況報告，定期向公司報備 協助處理人員請假、調動、調班事宜 五、突發事件處理 協調人力支援臨時缺勤或重要活動需求 第一線應對火災、治安事件、停電、颱風等特殊狀況 必要時協助報案、聯繫警消、保全人力調度