補習班櫃檯接待人員

1. 接待與服務 • 接聽電話、解答家長與學生的課程諮詢。 • 接待來訪家長與學生，提供友善專業的服務。 • 協助家長辦理報名手續。 2. 行政管理 • 處理學生出缺勤、請假與補課紀錄。 • 管理學生資料、建檔及更新。 • 協助班務所需之文書資料。 • 協助製作公告、行事曆及行政表單。 3. 教務支援 • 協助製作講義與題本、考卷 • 協助處理學生突發狀況，並通報相關人員。 • 協助學生輔導 4. 環境維護 • 維持櫃檯及教室整潔 • 協助管理物資（如文具、教材、飲水等）。 5. 溝通與學生關懷、安全 • 維持與學生、家長、老師之良好溝通。 • 回報學生學習狀況與家長關心事項予主管或導師。 • 注意學生上下課動態，協助點名與家長接送確認。 • 關注學生情緒與行為反應，適時安撫或通報導師介入。 • 維持補習班秩序與安全