找頭鹿 智能客服
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工作內容
工作內容： 為全球玩家提供專業支援，解決技術問題，並提供高品質的專業產品服務。 為全球銷售團隊提供市場數據分析，並通過數據分析發現市場問題，獲取市場洞察。 與內部團隊（如營運、行銷、產品部門）密切協作，收集產品訊息，追蹤並處理進階問題。 持續收集遊戲內反饋，建立產品見解，並向團隊提供遊戲優化建議。 建立產品支援培訓體系，打造完整的訓練教材，為新進員工教授工作所需的知識與技能。 完成主管交待的其它工作。
職務類別
其他客服人員
認識其他客服人員職務 工作待遇
月薪45,000~60,000元
（固定或變動薪資因個人資歷或績效而異）工作性質
全職
管理責任
不需負擔管理責任
出差外派
無需出差外派
上班時段
日班
休假制度
依公司規定
可上班日
不限
需求人數
1人
條件要求
工作經歷
2年以上
學歷要求
大學、碩士
科系要求
不拘
擅長工具
不拘
工作技能
不拘
其他條件
需求條件： 1.能以葡語作為工作語言； 2.大學及以上學歷； 3.良好的表達和溝通能力； 4.具有較強的抗壓能力和學習能力； 5.有很強的自我驅動力，同時不介意瑣碎重複的工作。 6.能熟練使用文書軟體（如Microsoft Office），能快速學習內部系統。
公司環境照片(6張)
福利制度
優於法規的上班時間 週休二日，09:30上班， 上班有10分鐘交通緩衝時間 午休1.5小時(13:00-14:30)， 要你吃飽以及睡飽再上班 只要任務完成，18:30就可以打卡下班 法定的勞健保 入職加保，依照實際薪資級距投保 有兢爭力的薪資結構 基本薪資+專案分紅+第13薪+年終獎金，跟著專案賺錢一起享受分紅 優於勞基法的休假制度: 試用期通過者：7天 到職滿1年者 : 10天 滿2年未滿3年者 : 13天 滿3年未滿5年者 : 16天 滿5年未滿10年者 : 17天 獨特的專項獎勵 根據員工不同貢獻，公司設立專項獎勵，如季度貢獻獎，優秀員工獎，最佳團隊獎 優惠的休假福利 每月1天全薪病假 超狂的無限制調薪 一年四次機會可申請調薪，每季度一次；主動爭取加薪的機會由自己掌握 溫馨的員工福祉 每年健康檢查、節日禮品、週年獎勵、婚育禮金等，希望夥伴跟公司一同健康成長 夢幻的團康福利 每月Team Building+每年旅遊津貼 自由計畫安排不同的Team Building活動，活力團隊就是要Work Hard， Play Harder 自我學習成長福利 公司資助自我成長進修課程 以及 內部講師培訓分享活動 其他福利 公司內部 Game Jam 黑客松活動、圖書館，無償為你添購所有你想看的書， 只要你想得到，我們就買得到
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