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工作內容
在本職缺中，您將深度參與電商平台的退貨與退款流程，並實際檢測多樣化的3C產品，從中累積第一手的產品售後處理經驗，並透過電商營運思維，了解更多的產業運作模式。如果你具有細心特質，並對科技產品有熱情，這個職位將成為你持續成長的最佳舞台。 【職務內容】 1. 線上通路（自營官網及蝦皮為主）退貨作業80%： (1). 將通路退回的3C產品進行檢測，並將退貨資訊匯整（50%） (2). 退款金額計算及退款申請、審核（20%） (3). 與消費者、平台客服溝通退貨爭議（10%） 2. 支援售後作業10% 3. 其他主管交辦事項 10% 【應具職能】 1. 認真負責，能獨立梳理自己的待辦事項並高效地處理完畢。 2. 良好的團隊合作精神，遇到問題能主動提問並嘗試解決。 3. 具備對數字的敏銳度，能進行簡易訂單金額計算。 4. 日常使用多種電子產品，了解基本電子產品結構、功能。
職務類別
行政人員
認識行政人員職務 工作待遇
月薪35,000~40,000元
（固定或變動薪資因個人資歷或績效而異）工作性質
全職
管理責任
不需負擔管理責任
出差外派
無需出差外派
上班時段
日班，09:00-18:30
休假制度
依公司規定
可上班日
不限
需求人數
1人
條件要求
工作經歷
2年以上
學歷要求
高中、專科、大學、碩士
科系要求
不拘
語文條件
不拘
其他條件
對線上通路的退貨流程具備一定程度的了解（含客端及廠端），並有獨立處理退貨爭議的經驗。
歡迎所有求職者，與 等
應屆畢業生、
日間就讀中、
夜間就讀中、
外籍人士、
原住民
、
學生實習
公司環境照片(8張)
視野絕佳，少見的高樓層面山景辦公環境 ，搭配備雙螢幕高效辦公設備，營造舒適與動能兼具的最佳場域。
擁有大量好書的智選圖書館。來杯咖啡隨時充個電吧！
明亮的開放式會議空間，討論協作一應具全。
坐落於台北三創3F的智選家旗艦店，提供最佳體驗與服務。
社團活動- 內部夥伴成立多益社，檢定一把抓。
2024 尾牙團隊大合照
2024 女王節舉辦主題活動 女王們大合照
2024 述職考核團體照
福利制度
法定項目
其他福利
▌一、學習成長與團隊活動 專業成長：外部課程、部門專業與通識培訓 - 進化學習不停歇 團隊活動： ‧ 年度大型團建 - 成長激盪一起來 ‧ 主題節慶活動（如：聖誕、38女神節等）- 每逢佳節嗨翻天 ‧ 季度生日慶生與抽獎 - 生日快樂好嗨森 ‧ 抒壓活動（KTV、漆彈、鐳射槍等） - 靜的動的通通有 ▌二、補貼與獎金福利 旅遊補貼：每年補助出遊 - 青山綠水嗨翻天 聚餐補助：季度跨部門聚餐 - 大家作伙來抬槓 社團補貼：每月鼓勵社團活動 - 運動讀書自己選 三節禮金：開工、端午、中秋 - 放假過節小確幸 人生祝賀金：生日、結婚、生育禮金 - 祝福滿滿好開勳 內推獎金：推薦優秀人才入職可獲獎金 - 打造團隊一級棒 ▌三、假期福利 充電假：每年2天（新夥伴到職三個月完成簡報後）- 蓄滿電力再出發 春節早鳥假：春節前一天提前放假 - 返鄉探親不塞車 ▌四、辦公與生活應援 咖啡零食：按月補充、夥伴許願清單 - 提神醒腦解嘴饞 按摩服務：每週二、四舒壓放鬆 - 筋骨伸展好蘇胡 健康保險：團體保險 、每年健檢 - 工作生活有保障 機車停車補助：提供月租停車補貼 - 通勤移動很方便 ▌五、科技福利與設備 3C福利：新品免費試用 、員工內購優惠 - 好康搶先來體驗 高效設備：配備 MacBook Pro、MSI、雙螢幕等高效工作設備 - 辦公作業不卡卡
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