找頭鹿 智能客服
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|工作內容| 1. 電話行銷人員之話術訓練與現場輔導 2. 監聽通話錄音,協助同仁調整開場、處理異議、成交技巧 3. 協助新人上手,擔任新人陪打、模擬演練教練 4. 協助主管追蹤每日派檔進度與個人績效 5. 依據產品變動,協助更新教育素材、製作話術模板 6. 參與週會、教育訓練、話術設計專案 7. 協助打造正向學習文化,提升團隊整體成交率 |我們希望你具備| • 熟悉中華電信/門號/寬頻/加值商品尤佳 • 樂於與人互動,願意傾聽並給予具體回饋 • 有帶新人、培訓、主管經驗者加分 • 喜歡挑戰、願意主動協助團隊達標 • 熟悉 EXCEL、Google Sheet 操作佳 |薪資與福利| • 月薪 NT$35,000~45,000(視經驗與專案核定) • 表現優異者享績效獎金/輔導獎金制度 • 完整升遷制度,未來可發展為:教育訓練講師/區域輔導主管 • 享有正職勞健保、團保
月薪35,000~45,000元
(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)不拘
• 想從業務轉型為內部講師/輔導角色者 • 具備溝通力、觀察力、責任感者 • 喜歡幫助別人進步,也希望自己持續學習者
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