找頭鹿 智能客服
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工作內容
[客戶服務與訂單處理] 1.回覆顧客來訊（LINE／FB／IG／Email等），提供產品資訊與購買協助 2.處理訂單建立、查詢、變更、退換貨等售後服務 3.協助處理客服案件與回饋，維護顧客關係 [行政與資料整理] 1.協助安排簡報或會議 2.與倉儲、物流協調出貨與進度追蹤 3.社群與電商平台支援 4.其他主管交辦事項 【加分】 思考行事具邏輯性、有條理、細心 擁有良好溝通能力與責任感 熟悉 Excel 操作、Omnichat操作 有客服或行政經驗者佳 若熟悉社群平台或電商平台操作（如Shopline、蝦皮、MOMO後台）為加分
職務類別
行政助理
認識行政助理職務 工作待遇
月薪30,000~36,000元
（固定或變動薪資因個人資歷或績效而異）工作性質
全職
管理責任
不需負擔管理責任
出差外派
無需出差外派
上班時段
日班
休假制度
週休二日
可上班日
不限
需求人數
1人
福利制度
法定項目
其他福利
◆ 保險類 1.勞保 2.健保 3.員工團保 ◆ 休閒類 1.部門聚餐 2.不定時下午茶 ◆ 福利類 1.國內/外員工旅遊(2025年日本九州遊) 2.三節獎金 3.生日禮金 4.全勤獎金 5.年終保障一個月(2024年終實發三個月) 6.每年薪資調整 7.團體獎金
聯絡方式
聯絡人
梁小姐
應徵回覆
本職務設定3個工作天回覆
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