此職缺會熟悉電商後台營運流程,並透過文字聊聊渠道解決買家或賣家平台操作方面的問題,若你喜歡接受挑戰、享受工作帶來成就,這會非常適合你加入的團隊!! 我們歡迎習慣線上購物,無論曾是買家或賣家的身份,期待把自身的興趣與工作融合,透過熱忱、親切的服務,提供平台買家及賣家得到超棒的使用體驗, 若您對此職缺有興趣,歡迎與我們聯繫。 期待我們可以一起成為同事! 【工作內容】 1.透過文字/電話對談協助所有"買/賣家"相關流程與疑問解決 2.退貨退款爭議案件之審核與協調 3.金流、物流賣家爭議處理等等 4.買/賣家等對外聯繫與支援行政事項(表單製作/維護等) 【工作時間】 8:00-17:00、9:00-18:00、10:00-19:00、12:00-21:00 每個月排一次班,共有四個班別。 【薪資及津貼】 月薪33,000元~40,000元(含通過第一階段教育訓練將給予此專案津貼1000~3000) 【休假方式】 *採月排班制,當月紅字幾天排休幾天(平均8~10天) 【如果你/妳有符合以下條件,那更是超級大加分!!!!】 1.個性開朗有熱忱,談吐流利,歡迎主動投遞應徵。 2.口齒清晰,善於溝通、親切熱忱,具服務精神。 3.具學習力、配合度佳,能快速融入團隊。 4.具國語及台語聽、說能力。 5.具備基礎電腦運用,中文打字每分鐘40字以上。 6.具相關客服或外撥服務經驗者佳。 日本總公司 : http://www.trans-cosmos.co.jp/ 台灣分公司 : https://www.trans-cosmos.com.tw/about/
月薪33,000~37,000元
(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)不拘
【法定保障,安心無虞】 >提供勞保、健保、勞退提撥等全方位法定保障 >依法享有勞基法特別休假 >免費團體保險,保障多一層安心 【健康關懷,從心出發】 >每年免費健康檢查,健康就是幸福的開始 >提供多元團體保險方案,照顧你與家人的安全 >定期護理師關懷與駐點醫師諮詢服務,守護每一刻的健康 【樂在工作,享受生活】 >不定期舉辦聚餐、Team Building、下午茶及節慶活動,打造溫馨團隊氛圍 【多元獎金,肯定你的努力】用實質獎勵感謝每一分投入與付出 >全勤獎金|專案獎金|績效獎金|值班津貼 【貼心補助,重要時刻與你同在】 >三節獎金、生日禮金,節日與你一同歡慶 >結婚、生育禮金,與你分享人生喜悅 >喪葬補助,陪伴你度過每一段艱難時光 >教育訓練補助,支持你持續成長與進修 【企業福利,打造理想職場】 >明確升遷制度與內部轉職機會,職涯發展無限可能 >日系彩妝與精品員工購物優惠,讓你工作也能美麗自信 >鼓勵日語學習,提升職場競爭力 >免費舒壓按摩小棧,工作之餘放鬆身心 >寬敞綠意的休息區與落地窗景觀,給你舒適靜謐的充電空間