1. 透過電話與文字回覆顧客問題,提供即時且友善的客服協助 2. 統整顧客回饋,協助分析並提出建議 3. 處理主管交辦事項與日常行政庶務 4. 協助部門內部流程及跨部門溝通合作 5. 參與服務優化相關專案,提升顧客體驗與流程效率
月薪38,000元以上
(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)不拘
• 具備溝通表達與書寫能力,能清楚傳達並處理顧客問題 • 細心、有耐心,配合度高,樂於主動學習與團隊合作 • 具日文溝通能力者佳 • 連鎖餐飲零售業客服經驗者佳
①津貼 • 語言津貼(N1)2000元(僅店鋪正社員) / 華語文能力測驗2000元(僅外籍正社員) • 通勤津貼一律補助1400元 • 配合公司異動之相關補助津貼(現居地與異動店鋪10公里以上) • 一時返鄉歸國機票補助(僅外籍正社員) • 婚喪喜慶禮金 • 員工用餐八折優惠 • 優良勤務津貼(最高3000-4000元)*僅營業部正社員 ②升遷/教育 • 完整教育訓練 • 順暢升遷管道,每月考核,通過即可加薪 • 幹部研修(各級幹部皆有專業的階段性培訓) • 日本研修(營業部店長職以上)<每年一次> • 加班費 ③獎金 • 三節獎金 • 決算賞與-【營業部:副店長職以上 本部:主任職以上】領取資格:須擔任管理職一年 ④休假-依照勞基法 • 特休/年假 • 陪產假 • 家庭照顧假 • 女性同仁生理假/育嬰假 ⑤其他 • 勞健保 • 勞退金 • 不定期社內活動(聚餐、運動會、員工舒壓活動) • 員工制服/伙食費 • 員工休息室 • 免費健康檢查(在職滿1年後) ⑥各項獎勵金 • 介紹獎金 介紹親朋友好友入職滿3個月,即可獲得3,000~5,000元!!(依介紹職位不同) • 在職獎勵金 即日起入社成為店鋪正職人員~滿半年發3,600元!最高可領12,000元喔!!(依年資發放獎金) 幸福挺你!在藏壽司發光發熱吧 : )