找頭鹿 智能客服
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工作內容
工作內容： 1.負責接聽電話、回覆LINE與蝦皮聊聊，說明客製化流程與報價 2.與客戶對接LOGO、圖稿與客製化需求，協助簡易排版溝通 3.建立訂單明細、輸入系統與EXCEL紀錄，並與廠商／印刷廠聯繫安排生產 4.協助樣品寄送、校稿確認與出貨追蹤 5.處理訂單異常、售後諮詢及退換貨流程 6.處理採購行政庶務（如追料、叫貨、數量核對） 7.商品詢價與報價比對 8.主管交辦事項 【必備條件】 1.溝通能力強 2.細心與邏輯清晰 3.熟電腦與打字速度快 4.有責任心與抗壓性 5.具備採購或行政助理相關經驗（1年以上尤佳，無經驗可培訓）
職務類別
電話客服
認識電話客服職務 工作待遇
月薪38,000~42,000元
（固定或變動薪資因個人資歷或績效而異）工作性質
全職
管理責任
不需負擔管理責任
出差外派
無需出差外派
上班時段
日班，9點到18點 12-13點休息
休假制度
週休二日
可上班日
一個月內
需求人數
1人
公司環境照片(2張)
聯絡方式
聯絡人
彭定緯
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