《電銷處》客滿部_顧客關係維護管理師

【客滿的日常工作】 ☀主動關懷，建立連結 我們的工作不僅僅是打電話，而是主動聯繫每一位房東和房客，讓他們感受到我們的關懷與支持！每一次通話都是一次溫暖的交流，讓客戶知道他們並不孤單。 ☀顧客關懷的魔法 定期主動電訪關懷客戶提醒續約與修繕餘額，我們不僅解決問題，更讓每一位客戶感受到我們的無時無刻的關懷著他們, 提供溫暖的管理服務。 ☀客訴理解,安撫情緒 面對客戶第一時間的抱怨與情緒，同理心理解，並誠意的致歉,化解每一位客戶，情緒上的不愉快,並進一步轉達需求給客服同仁進行完善處理,讓他們感受到我們的誠意與專業。 ☀ 服務成就感 每一位客戶都是我們的衣食父母,當服務滿意時,伴隨而來的是轉介紹獎金收入來源。 ☀無陌生開發壓力 現成名單每月每季每年都有目標數量,每日按部就班,開心上班,每日只要達成關心50位客戶,當月即輕鬆達成KPI要求。 ☀熱情喜愛與人互動,聊天分享關懷,全內勤電話工作,無須外勤日曬雨淋。 ☀可獨立作業,亦可有升遷機會,帶領部門團隊成長,多元發展。 錄取月薪35,000元 3個月考核通過後，視工作狀態由主管申請調薪