牙科助理 個案管理師

工作內容細項 一、患者關係與管理（70％）： 客戶好評經營（管理Google評論、協助五星回覆策略） 新患者術前訪談紀錄與衛教說明、術後關懷電話追蹤 每診患者追蹤進度、討論與紀錄建檔 協助安排約診與療程進度規劃 協助建立患者案例彙整與圖文口碑經營（含Po文協助） 每週／每月整理新患者分析報告，會議討論報告 二、診所支援與內部協作（30％）： 基本跟診、器械消毒協助 櫃檯抽審與掛號支援（協助流程順暢） 內部週會資料彙整與簡報（特別是新患者） 不定期參與進修課程，提升諮詢能力與專業技能 工作職位另有 職位達標有另計獎金 福利制度 1. 三節端午 中秋 年終績效獎金 2. 生日獎金 3.團體獎金 4. 完整勞健保勞退提撥6％ 5. 額外團體勞工保險 增加保障 6. 值日生加給 7. 能力好可額外有職務加給獎金 8.職級分別獎金 9.不定期員工聚餐