需求分析師 / 產品經理（混合角色） Business Analyst / Product Manager (Hybrid Role)

【工作內容 Responsibilities】 我們正在開醫療產業和零售業的新世代 AI ERP 系統，目標是將既有的管理流程數位化，並引入 AI 思維與新技術，打造突破性的企業解決方案。此職位需同時具備 需求分析師 (BA) 的精準與 產品經理 (PM) 的創造力：前期以 Business Analysis/System Analysis 為主，確保既有功能完整映射；中後期則需加入 用戶思維與創新解決方案，規劃 AI 驅動的新功能。 1. 分析並整理現有 ERP 系統功能，製作「功能對照清單」與「欄位映射表」，確保新系統完整覆蓋舊功能。 2. 蒐集與分析客戶需求，產出完整的需求規格文件（PRD）、流程設計文件。 3. 撰寫與維護流程圖（如訂單流程、庫存流程）、資料模型（ERD）及系統功能清單。 4. 與客戶窗口訪談需求，對於「許願型」需求，進行可行性分析，拆解成具體功能並提出 AI 驅動的解決方案/系統規格。 5. 與架構師、工程師、QA 密切合作，確保需求準確落地，並隨專案進展更新需求文檔。 6. 中後期參與新功能設計，站在用戶角度提出創新解決方案，導入 AI/新技術思維。 【工作技能 Required Skills】 硬技能 Hard Skills 1. 熟悉需求分析與產品規劃流程，能獨立撰寫需求規格文件（PRD）。 2. 熟練使用流程建模工具（BPMN/UML）、資料建模工具（ERD）。 3. 熟悉 Jira/Confluence 或其他專案管理與文件管理工具。 4. 具 ERP、B2B 系統經驗佳，若具 AI 或資料分析經驗更佳。 軟技能 Soft Skills 1. 出色的溝通能力，能精準翻譯「業務需求 → 技術規格」。 2. 邏輯清晰、細心謹慎，能確保複雜需求完整轉換為系統功能。 3. 創意思維，能在需求探索階段提出新解法。 【工作條件 Qualifications】 1. 三年以上 BA 或 PM 經驗；具 ERP 或大型資訊系統專案背景尤佳。 2. 熟悉需求分析、流程建模、資料建模等實務方法。 3. 學歷不限，資訊管理、工管、資工等相關背景佳。 4. 中文必須，英文具工作溝通能力為佳。 5. 具備 AI 或新技術導入經驗者加分。 【工作待遇 Compensation】 年薪範圍：NTD 1,000,000 – 1,150,000（13 個月制，含年終）。 【公司介紹】 Hihealth設立於2017年，致力於開發生成式的健康AI系統，幫助使用者以及健康產業提高效能。創辦團隊由台大組成，結合醫療知識與AI技術，建立個人化的健康AI助理，能夠替使用者快速提供合適的健康資訊與服務。 此外，我們同時也替健康產業提供轉型服務，除了提高健康品牌產品與服務的銷售轉化超過35%，同時也提供醫療單位輔助，能夠節省30%以上的醫師看診時間，幫助舒緩人口老化帶來的醫療負荷。 紮實的技術實力也讓Hihealth榮獲海內外各大創新獎項，並積極往國際拓展，目前已設立香港分公司，每月AI銷售的產品總額已超過200萬港幣，同時與菲律賓、新加坡、馬來西亞、杜拜、阿布達比、韓國、越南、印尼等地合作方建立連結，以實際行動證實AI健康的落地應用，創造台灣AI新奇蹟。