客戶關係專員（附績效獎金）

【工作內容】 您將作為團隊與用戶之間的重要橋樑，透過即時通訊工具（如釘釘、企業微信等）與已註冊或對平台有興趣者互動，主要工作內容為： • 協助用戶了解平台教學資源、操作流程 • 協助整理與標記客戶需求，並轉交內部專業顧問／講師 • 定期回訪客戶並協助完成平台相關操作或使用任務 • 協助推動課程參與、內容訂閱、會員轉換等目標 • 配合行銷計畫推動專案活動與成效追蹤 • 本職位包含績效獎金制度，成果導向明確，支持優秀者成長為主管 ------------------------------------------ 【優先考量條件】： • 對香港和中國使用者溝通具熟悉度（如習慣使用釘釘企業微信等工具） • 喜歡與人互動，有耐心與積極主動的學習態度 • 具備服務熱誠與銷售導向思維，能接受績效制度 • 若工作安排有需要，願意配合平日晚間之加班時段 • 本職位需具備良好團隊合作精神，能與同事協調配合、共同完成任務。