英文服務管理師

我們正在尋找一位熱情且具責任感的客戶服務專員，服務於大中華區市場的國際品牌。 此職缺需要具備出色的中、英語表達能力，能夠高效溝通與合作，並有意願學習新事物。 職責內容 -工作時間：9:00-18:00 排休 -語言要求：中/英語表達清晰，具優秀的闡述能力 -服務溝通：中文電話與線上文字服務應對流暢，能以英語與客戶溝通，並完整記錄 -團隊服務： 。包含一般諮詢、物流、金流查詢及退換貨等事宜 。障礙排除，技術支援服務 。熟悉相關流程，並適時解決消費者服務需求 -其他職責：配合主管及客戶交代事項 -任職資格： 。語言能力：流利的中、英語口語與書面表達能力 。溝通技巧：出色的表達與闡述能力，能夠清晰地與客戶及團隊成員溝通 。問題解決能力：能夠迅速了解並解決客戶及團隊的問題 。學習能力：樂於學習新事物並應用於工作中 -職位優勢 *在國際品牌工作，與多元文化的管理團隊合作 *職涯發展空間大，具備輪調與升遷機會 *提供全面的培訓和發展計劃 如果您符合上述要求，並希望在國際品牌的環境中發展自己的職業生涯。 我們期待您的加入！ 此職缺的客戶主要為國際品牌，請確保您的中、英語能力符合要求。