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工作內容
若您是僑生在台灣完成大學學業，並於畢業後想留台工作，歡迎投遞璞旅集團職位。 經面試錄取，公司將依僑外生留臺工作評點制協助申請工作證，並提供租屋津貼及語言津貼。 【應徵資格】 1. 需具備基本中文、英文溝通能力 2. 符合僑外生留臺工作評點制資格，且協助提供相關申請文件。 工作內容： 1. 辦理賓客當日入住、換房及退房等相關手續 2. 辦理OTA、旅行社、商務客訂房排房、進房、退房等作業 3. 處理FIT / GIT各通路開關房設定、控制、追蹤等作業 4. 接待賓客，提供相關服務：婦孺照護、行李接運、車輛引導等 5. 回應有關飯店各項服務、旅遊資詢、交通工具、代客叫車等事宜 6. 協助處理客訴，解答賓客疑問，並及時解決問題，回報與追蹤 7. 負責飯店介紹、電話客服、客房服務、接待服務、維護旅客住房體驗 8. 負責接聽電話、賓客留言 9. 監控VD/VR/OD/OOO各類房況，跟催房務單位，確保入住進度與品質 10. 其他客務作業事宜 上班時段一：AM07:00～PM15:30 上班時段二：PM14:30～PM23:00 晚班時段：PM23:00~AM07:30 (可固定班)
職務類別
其他客服人員
認識其他客服人員職務 工作待遇
月薪32,000~35,000元
（固定或變動薪資因個人資歷或績效而異）工作性質
全職
管理責任
不需負擔管理責任
出差外派
無需出差外派
上班時段
日班/晚班，AM07:00～PM15:30、PM14:30～PM23:00，需輪班
休假制度
依公司規定
可上班日
一週內
需求人數
1~2人
條件要求
工作經歷
2年以上
學歷要求
高中以上
科系要求
不拘
擅長工具
不拘
工作技能
不拘
其他條件
未填寫
歡迎所有求職者，與 等
應屆畢業生、
日間就讀中、
夜間就讀中、
原住民
、
新住民
、
二度就業、
中壯齡
、
中高齡
、
高齡
公司環境照片(5張)
福利制度
【法定項目】 勞保、健保、產假、特別休假、勞退提撥金、安胎假、產檢假等法定給假 【正職同仁享有福利制度】 三節獎金或禮品、證照津貼 一.假別: 每月平均可固定休9-10天，另有特別休假 二.奬金類: 年終奬金、績效奬金、端午奬金、中秋奬金、 尾牙、介紹奬金、買房奬金、全勤奬金 依公司營運狀況發放年終獎金 三.禮金類: 生日禮金 四.津貼補助類: 證照津貼、職務津貼 五.保險類: 勞保(含勞退提撥6%)、健保 六.其它類: 提供員工制服、完整教育訓練、完善升遷管道
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